快科技3月15日消息，從今年3月1日起，新修訂的《快遞市場管理辦法》（下簡稱《辦法》）正式實(shí)施，其中最受關(guān)注的是，未經(jīng)用戶同意代為確認(rèn)收到快件等行為將受到處罰。

這次的新規(guī)引起了一陣快遞行業(yè)的風(fēng)波，有支持，也有部分質(zhì)疑。

比如不少快遞員都表示，每個(gè)快遞都打電話、上門，太耗時(shí)，會(huì)導(dǎo)致整體效率大大降低，而且每個(gè)月光電話費(fèi)用都要千元以上。

對此，中國快遞協(xié)會(huì)法律事務(wù)部主任丁紅濤最新表示，快遞服務(wù)是民事履約行為，不管是上門投遞還是投遞到快遞驛站、智能快件箱，只要快遞企業(yè)與用戶協(xié)商一致，都是可以的。

辦法的最新規(guī)定，不是要求必須上門投遞，而是針對經(jīng)常出現(xiàn)的未經(jīng)用戶同意擅自將快件投遞到快遞驛站、智能快件箱的情況，要求快遞企業(yè)在投箱入站前征得用戶同意。

當(dāng)然，征得同意的方式，不止人工打電話一種，也包括前置確認(rèn)選項(xiàng)、智能語音呼叫等多種方式。

很多網(wǎng)友對此表示支持，因?yàn)榇饲昂芏嗫爝f員未經(jīng)同意就放代收點(diǎn)、快遞柜，會(huì)導(dǎo)致一些特殊快遞損壞，但平時(shí)大多數(shù)快遞其實(shí)放到代收點(diǎn)下班再取更方便。