黨的二十屆三中全會審議通過的《決定》指出,優(yōu)化基本養(yǎng)老服務供給,培育社區(qū)養(yǎng)老服務機構。這是立足我國人口老齡化新形勢,實施積極應對人口老齡化國家戰(zhàn)略的重大部署。社區(qū)是社會與家庭的中間紐帶,老年人居住在社區(qū)、生活在社區(qū),建立社區(qū)養(yǎng)老服務平臺,可以極大提升社區(qū)為老服務能力和服務水平。社區(qū)食堂是滿足老年人多維度、多層次、多樣化養(yǎng)老的“剛需”。要不斷健全社區(qū)食堂服務體系,托起幸?!跋﹃柤t”。
多網點布局。與社會化餐飲相比,社區(qū)老年食堂有著完全不同的服務場景和運營邏輯,主打的就是性價比。它具備三大特點:從選址看,位于社區(qū)內部或周邊,租金成本比位于商業(yè)區(qū)的餐廳低;從客群看,面對的是社區(qū)居民這一相對固定的顧客群體,做的是“回頭客”生意;從定位看,口味更家常,環(huán)境、服務更注重親切實在。要以方便可及、服務專業(yè)為目標,綜合考慮轄區(qū)老年人口規(guī)模、就餐需求等因素,按照“15分鐘就餐服務圈”合理布局,有計劃地在居民聚集區(qū)、困難老年人集中區(qū)、交通便利區(qū)設置老年食堂,讓老年居民“近”享美好生活。
多渠道籌資。社區(qū)老年食堂是具有公益屬性的餐飲服務項目,以保障老年人就餐需求為重點。要按照“市場化運作、便利化服務”和“公建民營、民辦公助”原則,廣泛引導市場主體積極參與建設和運營,探索因地制宜的社區(qū)食堂服務模式,既可以通過調劑、出租、轉讓等方式將機關和企事業(yè)單位閑置房產用于建設老年食堂,又可以與周邊已有的社區(qū)食堂合作共建,多渠道解決社區(qū)老年人的用餐問題。要按規(guī)定落實稅費優(yōu)惠政策,用水、用電、用氣按規(guī)定執(zhí)行居民生活類價格,場地租金根據實際情況給予減免。
多元化服務。針對部分年老體弱、行動不便、居住較遠的老年人,要廣泛組織黨員志愿者開展送餐上門服務,讓老年人足不出戶便能感受到社會發(fā)展帶來的便捷和幸福。有條件的社區(qū),可在就餐處設置健身室、科普室、影音室、棋牌室、閱讀室等活動場所,為老年人拓展強身健體、心靈慰藉、數字生活等便捷服務。鑒于老年人看病需求大的特點,要拓展與醫(yī)院的合作渠道,組建家庭醫(yī)生服務團隊,除了提供日常醫(yī)療服務、突發(fā)情況提供“綠色通道”外,定期派出醫(yī)務工作人員進入社區(qū),開展巡診服務,打通醫(yī)養(yǎng)結合通道,切實增強老年人的獲得感、幸福感,奏響惠民生聚民心的最美合音。
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