在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代，人臉識(shí)別技術(shù)（Facial Recognition Technology, FRT）已成為企業(yè)提升產(chǎn)品功能和用戶體驗(yàn)的重要工具。然而，隨著技術(shù)的廣泛應(yīng)用，相關(guān)的法律問題也日益凸顯。本文的目的在于強(qiáng)調(diào)人臉識(shí)別技術(shù)的法律風(fēng)險(xiǎn)和合規(guī)性，并探討企業(yè)如何通過專業(yè)的法律咨詢來(lái)降低這些風(fēng)險(xiǎn)。

首先，我們將分析人臉識(shí)別技術(shù)在處理個(gè)人數(shù)據(jù)時(shí)可能遇到的隱私保護(hù)和數(shù)據(jù)安全問題。隨后，本文將詳細(xì)介紹當(dāng)前的法律框架，包括《個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法規(guī)如何規(guī)范人臉識(shí)別技術(shù)的使用。此外，我們還將討論在人臉識(shí)別技術(shù)應(yīng)用過程中，企業(yè)如何進(jìn)行合規(guī)性評(píng)估，以及在面臨潛在法律訴訟時(shí)，如何制定有效的應(yīng)對(duì)策略。

通過本文，我們希望能夠幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和法務(wù)部門、產(chǎn)品開發(fā)者更好地理解人臉識(shí)別技術(shù)的法律環(huán)境，確保他們?cè)趧?chuàng)新的道路上穩(wěn)健前行，同時(shí)遵守法律法規(guī)，保護(hù)用戶的權(quán)益。最終，通過和專業(yè)律師的討論，企業(yè)將能夠有效地規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新與法律合規(guī)的平衡。

一.  人臉識(shí)別技術(shù)的基本概念

人臉識(shí)別技術(shù)目前在全球范圍內(nèi)已經(jīng)得到了廣泛應(yīng)用和快速發(fā)展。據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院統(tǒng)計(jì)，2022年中國(guó)人臉識(shí)別市場(chǎng)規(guī)模約為68億元，頂象發(fā)布的《人臉識(shí)別安全白皮書》數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)，未來(lái)我國(guó)人臉識(shí)別市場(chǎng)規(guī)模將保持年均23%的增速，2023年我國(guó)人臉識(shí)別市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到85億元 ^[1]，2024年市場(chǎng)規(guī)?？赏黄?00億元，2028年市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)在235億元左右。^[2]在消費(fèi)級(jí)市場(chǎng)，人臉識(shí)別技術(shù)作為生物識(shí)別支付的一種主要形式，被廣泛應(yīng)用于手機(jī)解鎖、門禁系統(tǒng)、金融支付等場(chǎng)景。據(jù)艾媒咨詢發(fā)布的《2019年中國(guó)刷臉支付技術(shù)應(yīng)用社會(huì)價(jià)值專題研究報(bào)告》顯示，2019年是我國(guó)刷臉支付的“元年”，刷臉支付用戶達(dá)到了1.18億人， 2022年突破7.6億人。^[3]

頂象發(fā)布的《人臉識(shí)別安全白皮書》數(shù)據(jù)顯示，人臉識(shí)別目前應(yīng)用最多是安防占54%，其次是金融占16%，此后分別是娛樂10%、醫(yī)療7%、電商零售6%、出行3%、政務(wù)2%、其他2%。以公共安全領(lǐng)域?yàn)槔?022年我國(guó)人臉識(shí)別在警用視頻監(jiān)控系統(tǒng)中的滲透率已超過35%。在金融反欺詐、身份認(rèn)證等場(chǎng)景的應(yīng)用也日漸普及。^[4]

人臉識(shí)別技術(shù)（Facial Recognition Technology, FRT）是一種先進(jìn)的生物識(shí)別技術(shù)，它通過分析個(gè)人的面部特征來(lái)識(shí)別和驗(yàn)證身份。這項(xiàng)技術(shù)利用算法和數(shù)據(jù)庫(kù)比對(duì)，能夠在數(shù)百萬(wàn)張面部圖像中迅速找到匹配項(xiàng)。人臉識(shí)別技術(shù)的應(yīng)用范圍廣泛，從手機(jī)解鎖、支付、刷臉登錄、出入境等場(chǎng)景大幅提升效率。

在零售行業(yè)，人臉識(shí)別技術(shù)被用于提升顧客體驗(yàn)，通過識(shí)別回頭客和分析購(gòu)物習(xí)慣來(lái)個(gè)性化服務(wù)。金融服務(wù)業(yè)利用人臉識(shí)別技術(shù)進(jìn)行身份驗(yàn)證，以防止欺詐行為，提高交易的安全性。公共安全領(lǐng)域，人臉識(shí)別技術(shù)幫助執(zhí)法機(jī)構(gòu)識(shí)別和追蹤嫌疑人、協(xié)助尋找失蹤人口等。此外，健康醫(yī)療也開始采用人臉識(shí)別技術(shù)來(lái)管理病人信息和提供個(gè)性化的醫(yī)療服務(wù)。

盡管人臉識(shí)別技術(shù)帶來(lái)了便利和效率，但它也引發(fā)了關(guān)于隱私侵犯和數(shù)據(jù)濫用的擔(dān)憂。因此，企業(yè)在采用人臉識(shí)別技術(shù)時(shí)必須考慮到這些技術(shù)的合法性和倫理性，確保在創(chuàng)新的同時(shí)，也能夠保護(hù)用戶的個(gè)人隱私和數(shù)據(jù)安全。

二.  我國(guó)涉及人臉識(shí)別技術(shù)的法律規(guī)定

我國(guó)現(xiàn)行的個(gè)人信息保護(hù)法律框架主要包括《民法典》、《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《個(gè)人信息保護(hù)法》和最高人民法院《關(guān)于審理使用人臉識(shí)別技術(shù)處理個(gè)人信息案件適用法律若干問題的規(guī)定》等，這些法律法規(guī)和司法解釋對(duì)企業(yè)使用人臉識(shí)別技術(shù)提出了明確的合規(guī)要求：

總之，企業(yè)需要從隱私告知、數(shù)據(jù)安全、算法公平、個(gè)人權(quán)利保護(hù)、組織治理等多方面切實(shí)貫徹隱私合規(guī)要求，確保人臉識(shí)別技術(shù)的合法合規(guī)應(yīng)用。

三.  企業(yè)在使用人臉識(shí)別技術(shù)時(shí)可能面臨的法律挑戰(zhàn)

企業(yè)在使用人臉識(shí)別技術(shù)時(shí)可能面臨以下幾方面的主要法律挑戰(zhàn)：

人臉識(shí)別技術(shù)的使用涉及收集和處理個(gè)人生物識(shí)別信息等敏感個(gè)人信息，這種做法容易侵犯公民的隱私權(quán)和人格尊嚴(yán)。企業(yè)需要謹(jǐn)慎處理，獲得個(gè)人明確同意，采取必要的技術(shù)措施，防止過度收集和濫用個(gè)人信息。此外，公共場(chǎng)合無(wú)差別采集公眾人臉信息也可能構(gòu)成隱私侵犯。如某零售商在未經(jīng)消費(fèi)者同意的情況下，通過門店攝像頭采集顧客人臉信息建立身份庫(kù)，用于分析顧客購(gòu)物行為和推送個(gè)性化廣告，這種做法可能會(huì)侵犯顧客的隱私權(quán)和自主選擇權(quán)。

企業(yè)在使用人臉識(shí)別需遵守《個(gè)人信息保護(hù)法》《網(wǎng)絡(luò)安全法》等法律法規(guī)關(guān)于個(gè)人信息處理的規(guī)定，包括合法、正當(dāng)、必要原則、知情同意、安全措施等。同時(shí)需符合一些部門規(guī)章如公安部《征集保存人臉識(shí)別信息運(yùn)營(yíng)規(guī)定》的合規(guī)要求?？缇硵?shù)據(jù)流動(dòng)還可能受到限制。數(shù)據(jù)合規(guī)審查是一大挑戰(zhàn)。如某企業(yè)在人臉識(shí)別系統(tǒng)中存儲(chǔ)了大量非必要的原始人臉圖像數(shù)據(jù)，沒有對(duì)敏感數(shù)據(jù)采取去標(biāo)識(shí)化和加密等保護(hù)措施，一旦發(fā)生數(shù)據(jù)泄露，將給當(dāng)事人造成嚴(yán)重隱私風(fēng)險(xiǎn)。

人臉識(shí)別算法存在潛在的偏差和歧視風(fēng)險(xiǎn)，可能會(huì)違反公序良俗和社會(huì)公德。這不僅涉及公平性原則，而且可能會(huì)損害消費(fèi)者利益，如商店使用人臉識(shí)別技術(shù)來(lái)識(shí)別顧客并提供個(gè)性化服務(wù)、企業(yè)使用人臉識(shí)別技術(shù)來(lái)管理員工考勤和訪客登記等等，這些應(yīng)用將有可能產(chǎn)生歧視或者差別待遇。

人臉識(shí)別屬于自動(dòng)化決策的一種，決策結(jié)果將直接影響個(gè)人權(quán)利。企業(yè)需確保決策過程的透明度、可解釋性，保留人工介入機(jī)會(huì)，允許個(gè)人拒絕的權(quán)利。如何平衡自動(dòng)化與人權(quán)保護(hù)是一大挑戰(zhàn)。

在商業(yè)領(lǐng)域使用人臉識(shí)別，還可能涉及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問題。如未經(jīng)允許對(duì)顧客人臉特征進(jìn)行收集、對(duì)付費(fèi)方式強(qiáng)制要求使用人臉識(shí)別等，可能構(gòu)成侵權(quán)或不公平交易。平衡商業(yè)利益與消費(fèi)者權(quán)益是一大考驗(yàn)。

總之，隱私權(quán)、數(shù)據(jù)合規(guī)、算法公平性、自動(dòng)決策權(quán)利、消費(fèi)者權(quán)益等方面都給企業(yè)的人臉識(shí)別技術(shù)應(yīng)用帶來(lái)了極大的法律挑戰(zhàn)和合規(guī)壓力，需要高度重視并付諸切實(shí)行動(dòng)。

四.  對(duì)企業(yè)如何在使用人臉識(shí)別技術(shù)時(shí)保持合規(guī)的具體建議

針對(duì)企業(yè)在使用人臉識(shí)別技術(shù)時(shí)的合規(guī)需求，我們提出以下具體建議：

企業(yè)應(yīng)當(dāng)在采用人臉識(shí)別技術(shù)之前，開展全面的個(gè)人信息保護(hù)影響評(píng)估，識(shí)別潛在的隱私風(fēng)險(xiǎn)。評(píng)估應(yīng)審視收集使用人臉數(shù)據(jù)的合法性、正當(dāng)性和必要性，以及相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)緩解措施。這是確保合規(guī)的前提性工作。

對(duì)于收集使用個(gè)人人臉信息，企業(yè)必須事先征求個(gè)人的明確同意。同意應(yīng)當(dāng)是真實(shí)、具體、可辨的。告知語(yǔ)應(yīng)對(duì)收集使用目的、方式、存儲(chǔ)期限、訪問權(quán)限等作出明確說明。同時(shí)提供方便、可選擇的同意撤回途徑。

對(duì)于采集的人臉信息，企業(yè)應(yīng)盡量實(shí)施去標(biāo)識(shí)化或匿名化處理，減少身份識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)。人臉模板數(shù)據(jù)、特征值等應(yīng)當(dāng)采取加密和訪問權(quán)限控制，保證數(shù)據(jù)安全。對(duì)于不再需要的個(gè)人信息應(yīng)及時(shí)刪除。

人臉識(shí)別算法可能存在偏差，影響某些群體的識(shí)別準(zhǔn)確率。企業(yè)應(yīng)持續(xù)評(píng)估、改進(jìn)算法，消除歧視性、不公平的系統(tǒng)性問題。同時(shí)加強(qiáng)算法的透明度和可解釋性說明。

在人臉識(shí)別自動(dòng)決策過程中，應(yīng)為個(gè)人保留人工介入機(jī)會(huì)，以及查閱和拒絕不合理決策的權(quán)利。同時(shí)要設(shè)立便捷有效的申訴渠道，保護(hù)個(gè)人權(quán)益。

企業(yè)應(yīng)建立專門的個(gè)人信息保護(hù)機(jī)構(gòu)和管理制度，明確部門職責(zé)分工。定期開展隱私風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，及時(shí)修正隱私政策和流程。加強(qiáng)員工隱私合規(guī)培訓(xùn)和管理。

人臉識(shí)別技術(shù)應(yīng)用不應(yīng)過度犧牲隱私權(quán)或公眾利益，需慎重平衡技術(shù)便利與倫理底線。企業(yè)應(yīng)本著社會(huì)責(zé)任心，遵守相關(guān)行業(yè)自律準(zhǔn)則與最佳實(shí)踐。

企業(yè)應(yīng)當(dāng)從制度、技術(shù)、管理和道德層面入手，系統(tǒng)性地落實(shí)隱私保護(hù)措施，切實(shí)做到依法合規(guī)使用人臉識(shí)別技術(shù)，維護(hù)公眾權(quán)益。

五.  近期有影響的人臉識(shí)別技術(shù)相關(guān)訴訟案例分析及對(duì)企業(yè)的啟示

近期有幾起影響較大的人臉識(shí)別技術(shù)相關(guān)訴訟案件，分析如下：

案情概述：

本案是一起因服務(wù)合同糾紛引發(fā)的個(gè)人信息保護(hù)糾紛。

郭兵于2019年4月27日向杭州野生動(dòng)物世界有限公司購(gòu)買了“暢游365天”的雙人年卡，并按要求提供了包括指紋等個(gè)人信息。后野生動(dòng)物世界將入園方式由指紋識(shí)別變更為人臉識(shí)別，向郭兵發(fā)送短信通知并要求激活人臉識(shí)別。但郭兵及其妻子不同意改為人臉識(shí)別入園。雙方就此發(fā)生糾紛。

判決結(jié)果：

一審法院判決野生動(dòng)物世界賠償郭兵合同利益損失及交通費(fèi)，并刪除郭兵的面部特征信息。

二審法院維持了一審賠償判決，并判令野生動(dòng)物世界刪除郭兵的指紋識(shí)別信息。駁回了郭兵的其他訴求。

案例分析：

本案關(guān)注的焦點(diǎn)是經(jīng)營(yíng)者收集和使用消費(fèi)者生物識(shí)別信息的規(guī)范性問題。

法院認(rèn)為，自然人的生物識(shí)別信息具有較強(qiáng)人格屬性，應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎處理并嚴(yán)格保護(hù)。經(jīng)營(yíng)者只有在遵循合法、正當(dāng)、必要原則，并征求消費(fèi)者充分知情同意的前提下，才能收集和使用生物識(shí)別信息。

對(duì)于指紋識(shí)別店堂告示內(nèi)容，由于郭兵已知情并自愿提供個(gè)人信息，因此對(duì)雙方均具約束力。但人臉識(shí)別店堂告示并非郭兵與野生動(dòng)物世界的合同內(nèi)容，對(duì)郭兵不發(fā)生效力。

野生動(dòng)物世界未經(jīng)協(xié)商及郭兵同意，單方面變更入園方式構(gòu)成違約。法院判令其承擔(dān)違約賠償責(zé)任。

法院進(jìn)一步認(rèn)為，野生動(dòng)物世界收集郭兵照片的目的原本是為了指紋識(shí)別入園，并未取得其使用照片處理人臉識(shí)別信息的授權(quán)，因此判令刪除其面部特征信息。鑒于雙方的指紋識(shí)別入園合同已無(wú)法履行，法院亦判令刪除郭兵的指紋識(shí)別信息。

企業(yè)合規(guī)啟示：

收集使用消費(fèi)者生物識(shí)別信息是一個(gè)敏感的環(huán)節(jié)，企業(yè)務(wù)必依法合規(guī)開展。

案情概述：

Clearview AI 是一家備受爭(zhēng)議的人臉識(shí)別應(yīng)用程序公司。該公司的面部識(shí)別系統(tǒng)涵蓋了從各大主流網(wǎng)站上抓取的 30 億張圖片數(shù)據(jù)。使用 Clearview AI 的系統(tǒng)，只需上傳某個(gè)人的面部照片，就可以查看他在網(wǎng)上的公開照片，包括照片的地址鏈接。該公司的客戶包括美國(guó)警方、執(zhí)法機(jī)構(gòu)和銀行。^[7] 然而在2020年2月，Clearview AI 遭遇了重大數(shù)據(jù)泄露事件，其中完整的客戶名單被盜。

最終結(jié)果：

美國(guó)公民自由聯(lián)盟（ACLU）和伊利諾伊州的律師起訴Clearview AI 后2022年5月與其達(dá)成了和解協(xié)議。根據(jù)和解協(xié)議，Clearview AI 不僅在伊利諾伊州，而且在全美范圍內(nèi)永久禁止向大多數(shù)企業(yè)和其他私人實(shí)體提供其面部圖像數(shù)據(jù)庫(kù)。該公司還被禁止在未來(lái)五年內(nèi)向伊利諾伊州的任何實(shí)體，包括州和地方警察，出售其數(shù)據(jù)庫(kù)的訪問權(quán)限。此外，根據(jù)和解協(xié)議，Clearview AI 必須允許伊利諾伊州居民阻止其面部數(shù)據(jù)進(jìn)入 Clearview 的大規(guī)模數(shù)據(jù)庫(kù)。

案例分析：

這起訴訟案件涉及隱私、技術(shù)和法律等多個(gè)方面。Clearview AI 的面部識(shí)別技術(shù)已從在線圖片中捕獲了超過 30 億張面部圖像。該技術(shù)曾向私人公司、富人和聯(lián)邦、州和地方執(zhí)法機(jī)構(gòu)提供對(duì)這一數(shù)據(jù)庫(kù)的訪問。伊利諾伊生物信息隱私法要求收集、捕獲或獲取伊利諾伊州居民生物特征識(shí)別符號(hào)（如指紋、面部圖像或虹膜掃描）的公司首先通知該個(gè)體并獲得其書面同意。這是因?yàn)椴豢勺灾鞑东@的生物特征識(shí)別符號(hào)（無(wú)法更改）可能對(duì)個(gè)人的安全、隱私和安全構(gòu)成更大的風(fēng)險(xiǎn)，而不同于其他識(shí)別符號(hào)（如姓名和地址）的捕獲。

企業(yè)合規(guī)啟示：

總之，Clearview AI 的案件提醒我們，人臉識(shí)別技術(shù)的使用需要謹(jǐn)慎，并需要平衡技術(shù)創(chuàng)新與隱私保護(hù)之間的關(guān)系。

案情概述：

2021年8月最高人民法院司法案例研究院曾發(fā)布《“人臉識(shí)別”400+行政處罰案例分析解讀》，該文作者以“人臉識(shí)別”作為關(guān)鍵詞，通過威科先行數(shù)據(jù)科進(jìn)行檢索，共檢索到422件涉及“人臉識(shí)別行政處罰”的案件。其中，因“人臉識(shí)別”所涉的人格權(quán)益保護(hù)案件29件，均發(fā)生在房屋銷售行業(yè)中。這些案件均因房地產(chǎn)企業(yè)在售樓處未經(jīng)消費(fèi)者同意擅自采集和使用消費(fèi)者人臉信息而被處罰。

企業(yè)采集人臉信息主要是為了區(qū)分消費(fèi)者來(lái)源渠道（自然來(lái)訪還是經(jīng)紀(jì)人／中介帶客），方便與中介方結(jié)算傭金。

大多數(shù)企業(yè)未向消費(fèi)者明示收集使用信息的目的、方式和范圍，也未征得消費(fèi)者同意授權(quán)。

處罰結(jié)果：

案例分析:

人臉信息作為一種生物識(shí)別信息屬于個(gè)人敏感信息，應(yīng)當(dāng)受到法律保護(hù)。企業(yè)收集使用前需要遵循必要性和透明化原則，明示目的方式范圍并經(jīng)消費(fèi)者同意?！?/p>

企業(yè)為內(nèi)部管理之需而過度采集消費(fèi)者信息，已超越了必要的范圍，侵犯了消費(fèi)者的個(gè)人信息權(quán)利。　

企業(yè)違法獲利情況多數(shù)無(wú)法查證，但行為本身即構(gòu)成違法，需追究相應(yīng)法律責(zé)任。

企業(yè)合規(guī)啟示：

總的來(lái)說，這些案例體現(xiàn)了監(jiān)管部門對(duì)違法采集使用個(gè)人信息行為的重視，也為企業(yè)合理運(yùn)用人臉識(shí)別等新技術(shù)予以了明確的合規(guī)要求和啟示。

六.  國(guó)外法規(guī)對(duì)人臉識(shí)別的規(guī)范，以及企業(yè)在海外業(yè)務(wù)中應(yīng)注意的法律風(fēng)險(xiǎn)

在國(guó)際層面，一些重要的法律法規(guī)對(duì)人臉識(shí)別技術(shù)的使用提出了規(guī)范和限制，企業(yè)在開展海外業(yè)務(wù)時(shí)需要高度重視這些合規(guī)要求：

2018 年 5 月 25 日生效的《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》(GDPR) 是一項(xiàng)全面的數(shù)據(jù)隱私法律，為個(gè)人數(shù)據(jù)的收集、處理、存儲(chǔ)和傳輸建立了一個(gè)框架。它要求以安全的方式處理所有個(gè)人數(shù)據(jù)，并包括對(duì)不遵守這些要求的企業(yè)的罰款和處罰。它還為個(gè)人提供了一些有關(guān)其個(gè)人數(shù)據(jù)的權(quán)利?！锻ㄓ脭?shù)據(jù)保護(hù)條例》（GDPR） 是世界上最嚴(yán)格的隱私和安全法。盡管它是由歐盟 （EU） 起草和通過的，但如果您的公司或組織向歐盟境內(nèi)的人提供商品和服務(wù)或監(jiān)控他們?cè)跉W盟境內(nèi)的行為，則無(wú)論您公司或組織的地理位置是否在歐盟境內(nèi)，都需遵守 GDPR。

隨著GDPR的出臺(tái)，歐洲在越來(lái)越多的人將他們的個(gè)人數(shù)據(jù)委托給云服務(wù)并且每天都有違規(guī)行為發(fā)生的時(shí)候，表明了其對(duì)數(shù)據(jù)隱私和安全的堅(jiān)定立場(chǎng)。該法規(guī)本身規(guī)模龐大、影響深遠(yuǎn)，但對(duì)細(xì)節(jié)要求比較含糊，這使得 實(shí)現(xiàn)GDPR 合規(guī)性成為一個(gè)令人頭疼的問題，尤其是對(duì)于中小企業(yè) （SME） 而言。

人臉識(shí)別技術(shù)（FRT）在處理個(gè)人數(shù)據(jù)（即與個(gè)人面部特征相關(guān)的生物識(shí)別信息）時(shí)，適用《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》(GDPR)的規(guī)定。GDPR將面部圖像視為生物識(shí)別數(shù)據(jù)，由于其敏感性質(zhì)，被歸類為需要額外保護(hù)的特殊個(gè)人數(shù)據(jù)類別。以下是GDPR框架內(nèi)與人臉識(shí)別技術(shù)相關(guān)的一些關(guān)鍵條款：

GDPR 規(guī)定了兩級(jí)罰款，每級(jí)對(duì)應(yīng)不同的違規(guī)類別：第一級(jí)即違規(guī)行為將被處以最高 1000 萬(wàn)歐元或企業(yè)全球年收入 2% 的罰款，以較高者為準(zhǔn)；第二級(jí)即違規(guī)行為將被處以最高 2000 萬(wàn)歐元或企業(yè)全球年收入 4% 的罰款，以較高者為準(zhǔn)。

除了這些罰款外，當(dāng)企業(yè)違反 GDPR 時(shí)，數(shù)據(jù)主體還可要求損害賠償。因此，在歐盟范圍內(nèi)使用人臉識(shí)別技術(shù)的企業(yè)必須遵循GDPR的復(fù)雜規(guī)定，在平衡這一強(qiáng)大但潛在具有侵入性的技術(shù)的利弊時(shí)，確保合規(guī)。

如聯(lián)合國(guó)人權(quán)理事會(huì)關(guān)于人臉識(shí)別和隱私權(quán)的決議、經(jīng)合組織人工智能原則等，都提出了應(yīng)用人臉識(shí)別時(shí)應(yīng)遵守的隱私、公平、透明等基本原則。

不同國(guó)家和地區(qū)在人臉識(shí)別技術(shù)監(jiān)管方面存在一些差異，這給跨國(guó)企業(yè)的全球統(tǒng)一政策制定帶來(lái)挑戰(zhàn)。

例如，雖然歐盟GDPR和美國(guó)加州隱私法對(duì)生物識(shí)別信息都作出較為嚴(yán)格規(guī)定，但在具體執(zhí)行細(xì)則上還是有區(qū)別。GDPR要求企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)保護(hù)影響評(píng)估，而加州則無(wú)此硬性要求。

另外，一些新興經(jīng)濟(jì)體國(guó)家的隱私法規(guī)相對(duì)滯后，對(duì)人臉識(shí)別的監(jiān)管較為寬松，與發(fā)達(dá)國(guó)家形成分歧。

這些差異可能導(dǎo)致跨國(guó)企業(yè)在不同地區(qū)執(zhí)行的隱私合規(guī)政策存在沖突，給跨區(qū)域業(yè)務(wù)帶來(lái)運(yùn)營(yíng)成本和管理風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)在跨國(guó)業(yè)務(wù)中使用人臉識(shí)別，應(yīng)當(dāng)全面評(píng)估所涉及的各個(gè)國(guó)家和地區(qū)的法律法規(guī)，并制定合規(guī)的隱私政策和實(shí)施路徑，謹(jǐn)防民事賠償、行政處罰等法律風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，還需要關(guān)注國(guó)際組織相關(guān)準(zhǔn)則及未來(lái)的監(jiān)管趨勢(shì)。

具體而言，我們建議跨國(guó)企業(yè)：

只有建立統(tǒng)一的全球人臉識(shí)別隱私保護(hù)政策和執(zhí)行體系，跨國(guó)企業(yè)才能最大限度控制合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，高效開展全球業(yè)務(wù)。

七.  專業(yè)律師在幫助企業(yè)理解和遵守人臉識(shí)別技術(shù)相關(guān)法律方面的重要性

在人臉識(shí)別技術(shù)快速發(fā)展的今天，專業(yè)律師在幫助企業(yè)理解和遵守人臉識(shí)別技術(shù)相關(guān)法律方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用：

人臉識(shí)別技術(shù)涉及隱私權(quán)、數(shù)據(jù)保護(hù)、消費(fèi)者權(quán)益等多個(gè)法律領(lǐng)域，相關(guān)法律法規(guī)還在不斷更新和完善中。專業(yè)律師能夠?qū)@些法律法規(guī)進(jìn)行深入解讀，全面評(píng)估企業(yè)在使用人臉識(shí)別技術(shù)時(shí)可能面臨的法律風(fēng)險(xiǎn)。

根據(jù)企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)需求，律師可以從合規(guī)角度出發(fā)，為企業(yè)制定切實(shí)可行的人臉識(shí)別技術(shù)應(yīng)用策略，包括：建立隱私保護(hù)機(jī)制、設(shè)計(jì)告知同意流程、完善數(shù)據(jù)安全措施、優(yōu)化算法公平性等，最大限度降低法律風(fēng)險(xiǎn)。

對(duì)于采購(gòu)人臉識(shí)別技術(shù)系統(tǒng)、委托開發(fā)等事項(xiàng)，律師能夠?qū)徍瞬⑼晟葡嚓P(guān)合同，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，規(guī)避潛在糾紛，保護(hù)企業(yè)利益。

一旦發(fā)生人臉識(shí)別應(yīng)用導(dǎo)致的隱私侵權(quán)、消費(fèi)者權(quán)益受損等法律糾紛，律師將在證據(jù)保全、維權(quán)策略、訴訟代理等方面為企業(yè)提供專業(yè)法律服務(wù)。

律師可以持續(xù)為企業(yè)提供法律顧問服務(wù)，及時(shí)了解行業(yè)監(jiān)管動(dòng)態(tài)，評(píng)估合規(guī)性，優(yōu)化企業(yè)人臉識(shí)別技術(shù)使用策略。

律師能夠?yàn)槠髽I(yè)員工提供人臉識(shí)別技術(shù)法律合規(guī)培訓(xùn)，強(qiáng)化合規(guī)理念，指導(dǎo)規(guī)范的技術(shù)應(yīng)用實(shí)踐。

總之，人臉識(shí)別技術(shù)的應(yīng)用充滿了法律風(fēng)險(xiǎn)和不確定性。專業(yè)律師的參與能最大程度確保企業(yè)合法合規(guī)使用人臉識(shí)別技術(shù)，規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)企業(yè)利益。企業(yè)應(yīng)高度重視與律師的合作，充分發(fā)揮其專業(yè)價(jià)值。

八.  鼓勵(lì)企業(yè)在使用人臉識(shí)別技術(shù)前咨詢法律專家，以確保其業(yè)務(wù)操作不會(huì)違反現(xiàn)行法律

人臉識(shí)別技術(shù)在為我們的生活帶來(lái)諸多便利的同時(shí)，也給個(gè)人隱私權(quán)和數(shù)據(jù)安全帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。因此，我們謹(jǐn)呼吁各企業(yè)在使用人臉識(shí)別技術(shù)前，務(wù)必咨詢專業(yè)的法律專家，以確保業(yè)務(wù)操作合法合規(guī)，避免違反現(xiàn)行法律法規(guī)。

通過上文的分析可以看出，人臉識(shí)別技術(shù)的應(yīng)用涉及《民法典》《網(wǎng)絡(luò)安全法》《個(gè)人信息保護(hù)法》等多部法律法規(guī)，觸及隱私權(quán)、消費(fèi)者權(quán)益等多個(gè)法律領(lǐng)域。相關(guān)案例也充分表明，如果違反相關(guān)規(guī)定，將可能面臨民事賠償、行政處罰等法律風(fēng)險(xiǎn)。

而法律專家能夠?yàn)槠髽I(yè)提供全面的法律解讀和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，制定切實(shí)可行的合規(guī)策略，把控采購(gòu)合同，處理法律糾紛，并持續(xù)提供法律顧問和培訓(xùn)服務(wù)，是企業(yè)的＂法律保護(hù)傘＂。

因此，在部署人臉識(shí)別系統(tǒng)或拓展相關(guān)業(yè)務(wù)前，企業(yè)理應(yīng)主動(dòng)聘請(qǐng)專業(yè)律師，進(jìn)行法律盡職調(diào)查，全面評(píng)估合規(guī)性。只有這樣，才能最大限度規(guī)避潛在法律風(fēng)險(xiǎn)，確保企業(yè)合規(guī)運(yùn)營(yíng)，維護(hù)自身利益。

我們呼吁，珍惜人臉識(shí)別技術(shù)為我們帶來(lái)的紅利，但也要時(shí)刻警惕其潛在的法律隱患。讓我們一起行動(dòng)起來(lái)，共同推進(jìn)人臉識(shí)別技術(shù)的合規(guī)應(yīng)用，維護(hù)公眾個(gè)人信息權(quán)益，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展！

九.  鑒于科技法律環(huán)境的快速變化，建議企業(yè)定期審查和更新其人臉識(shí)別技術(shù)的使用政策

鑒于科技和法律環(huán)境的快速變化，定期審查和更新人臉識(shí)別技術(shù)（人臉識(shí)別技術(shù)）使用政策確實(shí)至關(guān)重要。我們總結(jié)了以下幾點(diǎn)重要原因：

個(gè)人信息保護(hù)、人工智能應(yīng)用等相關(guān)法律法規(guī)正在不斷完善和修訂。企業(yè)必須及時(shí)跟進(jìn)最新的法律動(dòng)態(tài)，評(píng)估現(xiàn)有人臉識(shí)別技術(shù)使用政策是否符合最新合規(guī)要求。

隨著人臉識(shí)別技術(shù)在新領(lǐng)域的不斷應(yīng)用，可能出現(xiàn)新的法律風(fēng)險(xiǎn)，如算法偏差、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等。企業(yè)需要及時(shí)識(shí)別并補(bǔ)充相關(guān)風(fēng)控措施到政策中。

人臉識(shí)別技術(shù)技術(shù)本身也在快速演進(jìn)，可能出現(xiàn)新的功能、應(yīng)用場(chǎng)景。企業(yè)需要重新評(píng)估政策的前瞻性、全面性。

社會(huì)大眾對(duì)人臉識(shí)別技術(shù)使用的隱私和倫理等問題越來(lái)越重視，企業(yè)應(yīng)審視政策中相關(guān)內(nèi)容是否符合最新道德標(biāo)準(zhǔn)。

隨著同行企業(yè)逐步摸索，可能會(huì)形成值得借鑒的最佳實(shí)踐。企業(yè)可考慮吸收優(yōu)秀做法，更新完善政策。

企業(yè)也應(yīng)當(dāng)建立定期內(nèi)部審計(jì)程序，對(duì)現(xiàn)有人臉識(shí)別技術(shù)使用政策的執(zhí)行效果、合規(guī)性等進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果及時(shí)作出調(diào)整。

因此，我們建議企業(yè)至少每年對(duì)人臉識(shí)別技術(shù)使用政策進(jìn)行一次全面審查，并適時(shí)根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化予以修訂完善。對(duì)于重大法規(guī)調(diào)整、突發(fā)事件等，更應(yīng)加緊安排政策更新步伐。

只有持續(xù)保持政策的前瞻性和動(dòng)態(tài)性，企業(yè)才能最大限度控制人臉識(shí)別技術(shù)應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)，順應(yīng)監(jiān)管要求和社會(huì)期望，實(shí)現(xiàn)合規(guī)運(yùn)營(yíng)。這既符合企業(yè)自身利益，也有利于整個(gè)行業(yè)的良性發(fā)展。

十.  發(fā)展趨勢(shì)與展望

人臉識(shí)別技術(shù)作為人工智能的一個(gè)重要應(yīng)用方向，未來(lái)仍將保持快速發(fā)展的勢(shì)頭。一方面，5G、邊緣計(jì)算等新興技術(shù)為人臉識(shí)別性能的提升帶來(lái)新動(dòng)力；另一方面，元宇宙、自動(dòng)駕駛等新興場(chǎng)景也將催生人臉識(shí)別的新應(yīng)用。

與此同時(shí)，人臉識(shí)別技術(shù)的倫理和隱私問題也將持續(xù)受到社會(huì)各界高度關(guān)注和審視。法律監(jiān)管在不斷完善和細(xì)化的同時(shí)，或許還會(huì)出現(xiàn)更大的國(guó)際協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

我們預(yù)計(jì)，未來(lái)人臉識(shí)別法律監(jiān)管可能向以下方向發(fā)展：

因此，企業(yè)需保持前瞻視野，緊密跟蹤技術(shù)和法規(guī)發(fā)展趨勢(shì)，主動(dòng)完善合規(guī)政策和實(shí)踐，與時(shí)俱進(jìn)，方能在激烈競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)。與此同時(shí)，也要勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，在追求創(chuàng)新的同時(shí)堅(jiān)守倫理底線，推動(dòng)行業(yè)朝著更加公平、透明的方向發(fā)展。

人臉識(shí)別技術(shù)的未來(lái)將充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。只要企業(yè)保持合規(guī)經(jīng)營(yíng)，必將能夠在這個(gè)過程中穩(wěn)健前行，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展。

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作者簡(jiǎn)介:

黃先生，資深跨境投融資和貿(mào)易法律及合規(guī)顧問，畢業(yè)于中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)經(jīng)濟(jì)法系。擁有20余年的中外資銀行業(yè)工作經(jīng)歷，曾長(zhǎng)期供職于交通銀行、香港永亨銀行和新加坡華僑銀行等金融機(jī)構(gòu)。

在銀行業(yè)長(zhǎng)期的從業(yè)生涯中，黃朝陽(yáng)先生一直專注于為跨國(guó)公司和有進(jìn)出口業(yè)務(wù)背景的企業(yè)提供法律和合規(guī)顧問服務(wù)。他不僅熟悉中國(guó)國(guó)情，對(duì)本土企業(yè)的商業(yè)模式及合規(guī)需求有深入理解；更精通我國(guó)香港特別行政區(qū)、新加坡等東南亞國(guó)家和地區(qū)的金融法規(guī)，為眾多知名跨國(guó)企業(yè)的跨境投融資業(yè)務(wù)提供專業(yè)支持。

憑借扎實(shí)的法律功底和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，黃朝陽(yáng)先生對(duì)跨境投融資、國(guó)際貿(mào)易、金融合規(guī)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等領(lǐng)域的法律實(shí)務(wù)運(yùn)作有獨(dú)到見解，尤其擅長(zhǎng)解析不同國(guó)家和地區(qū)法律法規(guī)的差異，為企業(yè)量身制定合規(guī)方案。目前，他供職于廣東廣和（佛山）律師事務(wù)所，為企業(yè)提供全方位的法律、合規(guī)管理和風(fēng)險(xiǎn)控制解決方案。

聯(lián)系方式:

Email: [email protected]

電話: 13802689686（微信同號(hào)）

為企業(yè)提供以下法律服務(wù):

貿(mào)易糾紛咨詢及訴訟

出口合規(guī)審查及培訓(xùn)

反傾銷調(diào)查應(yīng)對(duì)

海關(guān)稽查及復(fù)議程序

并購(gòu)交易合規(guī)盡職調(diào)查

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注釋：

[1] 數(shù)據(jù)來(lái)源于華經(jīng)情報(bào)網(wǎng)，https://www.huaon.com/channel/trend/949973.html

[2] 數(shù)據(jù)來(lái)源于前瞻產(chǎn)業(yè)研究院官網(wǎng)發(fā)布的預(yù)見2023：《2023年中國(guó)人臉識(shí)別行業(yè)全景圖譜》，https://www.qianzhan.com/analyst/detail/220/230519-c047ffc5.html

[3] 數(shù)據(jù)來(lái)源于人民網(wǎng)，http://it.people.com.cn/n1/2019/1122/c1009-31468987.html

[4] 數(shù)據(jù)來(lái)源于前瞻產(chǎn)業(yè)研究院官網(wǎng)發(fā)布的預(yù)見2023：《2023年中國(guó)人臉識(shí)別行業(yè)全景圖譜》，https://www.qianzhan.com/analyst/detail/220/230519-c047ffc5.html

[5] 來(lái)源于中國(guó)裁判文書網(wǎng)，郭兵、杭州野生動(dòng)物世界有限公司服務(wù)合同糾紛民事二審民事判決書，（2020）浙01民終10940號(hào)

[6] https://www.clearview.ai/press-room/clearview-ai-settles-aclu-illinois-lawsuit-confirming-continuity-of-business-supporting-public-safety

[7] 單從應(yīng)用的角度來(lái)看，Clearview AI所具有的能力與服務(wù)潛力非常巨大。如抗議游行、暴動(dòng)中個(gè)別激進(jìn)分子的身份識(shí)別，尋找街上偶遇到的心儀對(duì)象等，不僅可以搜出他們的名字，甚至還能知道住所、工作單位和社交關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。也就是說只需一張照片就能從 30 億張圖像中鎖定你的姓名、聯(lián)系方式和家庭住址，因此，Clearview AI 基于自身的面部識(shí)別系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)協(xié)助 FBI 在內(nèi)的數(shù)百家美國(guó)執(zhí)法機(jī)構(gòu)用面部識(shí)別技術(shù)快速抓捕罪犯。

[8] 來(lái)源于澎湃新聞·澎湃號(hào)·政務(wù)，標(biāo)題：“人臉識(shí)別”400+行政處罰案例分析解讀，鏈接：https://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_14116567

[9] https://gdpr-info.eu/

[10] Facial Recognition: A New Trend in State Regulation，https://www.americanbar.org/groups/business_law/resources/business-law-today/2022-may/facial-recognition-a-new-trend-in-state-regulation/，美國(guó)其他州也陸續(xù)通過了限制公司生物識(shí)別使用的法規(guī)，但沒有一個(gè)州像伊利諾伊州的BIPA那樣具有私人訴訟權(quán)的“牙齒”。