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外賣(mài)騎士猝死，卻被平臺(tái)冷漠回應(yīng)：無(wú)勞動(dòng)合同關(guān)系，出于人道主義補(bǔ)償2000。

騎士猝死，“餓了么”補(bǔ)償2000

2020年12月21日，43歲的餓了么騎手韓某偉在配送了33單外賣(mài)后，倒在了第34單外賣(mài)配送途中。經(jīng)警方調(diào)查，韓某偉系猝死。其家屬在追究其工傷保險(xiǎn)責(zé)任由誰(shuí)承擔(dān)時(shí)，被餓了么告知，韓某偉與平臺(tái)并無(wú)任何關(guān)系，平臺(tái)出于人道主義，愿給家屬提供2000元，其他則以保險(xiǎn)公司理賠為主。

8日，餓了么就此不當(dāng)言論致歉。

餓了么在聲明中表示：向逝者致以沉痛哀悼，向家屬表示慰問(wèn)，同時(shí)也在反思如何更好地用制度化方式呵護(hù)騎士。

“我們對(duì)騎士的意外身故保障工作做得還不夠，還要做更多。”聲明中，餓了么回應(yīng)了外界對(duì)眾包騎手保險(xiǎn)保障低的擔(dān)憂，并表態(tài)即刻起將在“藍(lán)騎士關(guān)愛(ài)金”中追加騎士意外身故的專項(xiàng)撫恤金，讓全體藍(lán)騎士家庭享有保險(xiǎn)和關(guān)愛(ài)金的雙重保障。

從聲明來(lái)看，目前藍(lán)騎士眾包服務(wù)合約中，眾包騎士每天跑單前會(huì)繳納3元服務(wù)費(fèi)，由餓了么平臺(tái)代為收取，餓了么平臺(tái)會(huì)再支付一部分費(fèi)用，共同交給騎手所服務(wù)的人力資源商，委托其為眾包騎士提供勞務(wù)管理和安全保障等服務(wù)，其中約定由人力資源商為騎士投保意外保險(xiǎn)。

對(duì)于此前藍(lán)騎士的保險(xiǎn)結(jié)構(gòu)不盡合理、承保金額有所不足的情況，餓了么表示，已與有關(guān)各方緊急商談，推動(dòng)改進(jìn)保障提升和結(jié)構(gòu)優(yōu)化事宜，將保額提至60萬(wàn)元。

而在新的保險(xiǎn)規(guī)則實(shí)施前，餓了么將提供相應(yīng)撫恤金。本次事件中的60萬(wàn)元撫恤金，餓了么將在本周內(nèi)交付騎士家屬。

此外，對(duì)此前曝出餓了么員工對(duì)當(dāng)事人家屬的不當(dāng)回應(yīng)，餓了么也在此份聲明中進(jìn)行了致歉。餓了么表示，“對(duì)于生態(tài)伙伴在與家屬溝通中的不當(dāng)措辭，我們深感慚愧。即便是生態(tài)合作伙伴，也同樣是我們管理和溝通中的失職失誤，沒(méi)有借口，非常抱歉?！?/p>

企查查顯示，餓了么是一個(gè)外賣(mài)訂餐平臺(tái)。餓了么以“Make Everything 30min”為使命，以創(chuàng)新科技打造全球領(lǐng)先的本地生活平臺(tái)，為用戶提供極致體驗(yàn)的到家服務(wù)，為商家提供一體化運(yùn)營(yíng)解決方案，推進(jìn)整個(gè)餐飲及零售行業(yè)的數(shù)字化發(fā)展進(jìn)程。公司法定代表人為王磊。

2011年3月開(kāi)始，餓了么獲得數(shù)輪融資。2017年4月，阿里巴巴與螞蟻金服又聯(lián)手對(duì)餓了么增資4億美元，阿里系對(duì)餓了么的持股達(dá)到32.94%，取代餓了么管理團(tuán)隊(duì)成餓了么最大股東。

新華網(wǎng)：讓人無(wú)語(yǔ)也無(wú)奈

對(duì)于餓了么冷漠稱：“沒(méi)有勞動(dòng)關(guān)系，人道主義補(bǔ)償兩千”的行為，新華網(wǎng)發(fā)布評(píng)論稱，如此廉價(jià)的“人道主義”，如此冷漠的“平臺(tái)回應(yīng)”，讓人無(wú)語(yǔ)也無(wú)奈。即便追加了保額，受過(guò)的傷害也再難恢復(fù)如初?！?/p>

又一起猝死事件！

43歲外賣(mài)員送餐時(shí)猝死，

家庭支柱轟然倒塌，

網(wǎng)友唏噓；

餓了么稱沒(méi)有勞動(dòng)關(guān)系，

人道主義補(bǔ)償兩千，

輿論沸騰！

如此廉價(jià)的“人道主義”，

如此冷漠的“平臺(tái)回應(yīng)”，

讓人無(wú)語(yǔ)也無(wú)奈。

即便追加了保額，

受過(guò)的傷害也再難恢復(fù)如初。

互聯(lián)網(wǎng)外賣(mài)平臺(tái)為了節(jié)約用工成本，

往往采用外包、眾包等形式，

利用平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，

把自己定位為信息撮合方，

規(guī)避法律規(guī)定用工主體的用工義務(wù)，

不給外賣(mài)員購(gòu)買(mǎi)各類(lèi)社會(huì)保險(xiǎn)。

近年來(lái)，

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展，

外賣(mài)作為新興行業(yè)

推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益共贏，

但外賣(mài)員“遇交通事故受傷”

“配送途中死亡”的事件時(shí)有發(fā)生，

因賠償?shù)葐?wèn)題衍生出來(lái)的

外賣(mài)行業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的認(rèn)定，

也常常引發(fā)爭(zhēng)議。

相關(guān)部門(mén)應(yīng)該加強(qiáng)研究，

完善外賣(mài)等新興行業(yè)的

勞動(dòng)關(guān)系認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，

加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督，

維護(hù)勞動(dòng)者權(quán)益。

原標(biāo)題：《騎手猝死，平臺(tái)只賠2000？剛剛，餓了么致歉！》

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