此前，僅因?yàn)橐环輷{面皮被舉報(bào)衛(wèi)生差。

就賠償了8833名顧客、每人1000元的補(bǔ)償。

全國都很難找出第二家這樣的超市。

如今竟會再次出現(xiàn)質(zhì)量問題，還被傳處理不及時(shí)。

可就當(dāng)這件事鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)之際，反轉(zhuǎn)又來了。

01、當(dāng)事人漏洞百出 胖東來無辜躺槍

有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，該女子曾靠著吐槽郭德綱走紅。

今故技重施，又站出說胖東來達(dá)到目的。

憑一己之力，用條紅褲頭，讓胖東來道歉兩次。

可最終，舉報(bào)人接二連三的行為，似乎漏洞百出。

胖東來可謂是賠了夫人又折兵。

那么原本網(wǎng)上風(fēng)評一邊倒、遭大家同情的受害人。

到如今疑似丑態(tài)被揭穿。

究竟孰是孰非、事情又發(fā)生了怎樣的轉(zhuǎn)變呢？

起因當(dāng)然要從一條紅褲頭說起。

2月4日，一位名為“兩個(gè)小段”的抖音百萬博主。

在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)聲，稱她在胖東來買了紅色內(nèi)褲。

據(jù)她描述，穿之前她依照慣例，對其進(jìn)行清洗。

可沒想到，竟嚴(yán)重掉色。

但畢竟，作為一件衣服，這也實(shí)屬正常。

所以她起初也并沒有太過在意。

只單純的以為是新衣服的“浮色”。

然而在穿了之后，她居然出現(xiàn)了嚴(yán)重的過敏現(xiàn)象。

發(fā)生意外后，小段朋友就立馬向胖東來反映情況。

但由于正值春節(jié)假期，客服回復(fù)稱初五開工了才能處理。

于是，小段只好從初一開始等。

期間她說她的過敏癥狀也越發(fā)嚴(yán)重。

可由于尚未得到胖東來的理賠。

就只得暫且涂抹藥膏來以此緩解，效果不佳。

等到了初五這天，胖東來的工作人員和她進(jìn)行溝通。

只不過，或許是剛開始沒有積極解決。

對于掉色和過敏的現(xiàn)象，也回應(yīng)的模棱兩可。

這于花了錢的消費(fèi)者小段而言，覺得不公。

進(jìn)一步加劇了她的不滿情緒。

權(quán)益得不到正當(dāng)保護(hù)，基于此便將其公開。

由于胖東來的人氣旺、流量大。

沒多長時(shí)間，此事便在網(wǎng)上迅速發(fā)酵。

而同作為消費(fèi)者的網(wǎng)友們，也設(shè)身處地。

同情小段、質(zhì)疑胖東來的不積極行為。

一時(shí)間，作為這么大一個(gè)商超的胖東來。

被網(wǎng)友們?nèi)浩饑?、處在了風(fēng)口浪尖之上。

隨著輿論越鬧越大，胖東來迅速做出回應(yīng)。

官方發(fā)布聲明，已組建專門的調(diào)查小組，嚴(yán)格調(diào)查。

并表示，在結(jié)果出來之前，會將涉事相關(guān)產(chǎn)品全部下架。

同時(shí)，又對超市的所有內(nèi)衣內(nèi)褲，進(jìn)行全面復(fù)查。

看到這樣積極承擔(dān)責(zé)任的處理方式。

網(wǎng)友們的怒氣和怨氣便也消失，靜待最終結(jié)果。

據(jù)說最終還是胖東來擔(dān)下了責(zé)任、另賠償小段500元。

而小段，也如愿的蹭到了胖東來的流量。

然而，就當(dāng)這件事即將有了結(jié)果、落幕之際。

有細(xì)心的網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，似乎另有端倪。

02、原形畢露：關(guān)評論、商家和其劃清界限

隨著事件發(fā)酵，大家開始質(zhì)疑或許小段是自導(dǎo)自演。

比如說正常人遇到這種過敏現(xiàn)象的話。

誰會感到不適、還又繼續(xù)穿著內(nèi)褲？

難道第一時(shí)間不應(yīng)該緊急上醫(yī)院處理？

誰又會多次糾結(jié)過敏照片的真實(shí)性、還在網(wǎng)上不停發(fā)聲？

而小段此前提到她是過敏體質(zhì)的相關(guān)視頻。

隨著得到賠償處理后，也就消失不見了。

并且，幾次三番提到醫(yī)院的檢查報(bào)告。

蛇年新訊

卻除了提供那幾張照片和自己的陳述。

也并沒有提供其他有力的證據(jù)來支持她的說法。

因此，也就加劇了大家對她的懷疑和猜想。

紛紛吐槽說是她精心設(shè)計(jì)好的劇本。

更加坐實(shí)大家猜想的是。

后續(xù)小段居然選擇關(guān)閉了評論區(qū)。

不知是怕真相被揭穿后、會遭到吐槽和攻擊？

還是真的為了避免進(jìn)一步的爭議。

此外，作為一個(gè)一百多萬粉絲的直播帶貨博主。

就是靠賣個(gè)人櫥窗里的商品來賺錢的。

可是，現(xiàn)如今帶貨櫥窗也被清空了。

對此網(wǎng)友紛紛評論說，或許是怕自己藏不住了。

怕出現(xiàn)她之前帶貨的產(chǎn)品，也有過敏問題，被大家找上門來。

甚至有些有前瞻性的網(wǎng)友。

前去咨詢褲頭姐帶過的產(chǎn)品。

問這些廠商，若要出現(xiàn)過敏問題怎么辦？

鑒于負(fù)面影響、怕自家品牌受到小段的牽連。

直接回復(fù)，兩個(gè)小段的言論和他們無關(guān)。

個(gè)人主頁所掛的產(chǎn)品，均是博主自行上架。

急忙撇清，并非主動(dòng)合作的關(guān)系。

03、網(wǎng)友評論 理性看待

但關(guān)于紅內(nèi)褲的這件事到底是自行發(fā)生還是故意炒作。

現(xiàn)如今，只是大家的競相猜測。

當(dāng)事人小段，對此也沒有選擇出來回應(yīng)真相。

只不過，同樣作為消費(fèi)者的觀眾，眼睛是雪亮的。

經(jīng)此一事，小段抖音平臺的粉絲量是在一直減少。

而，胖東來的名聲說不受到影響，也是假的。

可就像部分明事理的網(wǎng)友說的那樣。

胖東來雖然是一家知名的商超。

大家對它的要求高是好事，說明相信它有這樣的實(shí)力。

可歸根結(jié)底，它也只是一個(gè)提供商品和服務(wù)的普通超市。

在經(jīng)營過程中，遇到這樣那樣的問題是再正常不過。

關(guān)鍵是，每次一有問題發(fā)生時(shí)。

胖東來都在第一時(shí)間從消費(fèi)者訴求出發(fā)。

積極進(jìn)取的解決方式，也贏得了不少人的信賴和支持。

若要是因此來神化胖東來，未免有些過猶不及。

況且該事也不見得完全是胖東來的錯(cuò)。

畢竟，它只是一個(gè)給大家提供買賣的實(shí)體店。

并非是生產(chǎn)所有產(chǎn)品的商家，做到人人滿意。

如同此前的蔬菜農(nóng)藥一事一樣，每每無辜躺槍。

據(jù)網(wǎng)友說，當(dāng)時(shí)是胖東來在檢測中發(fā)現(xiàn)了部分蔬菜有農(nóng)藥殘留。

其中，因涉及到日常食用的黃瓜。

事情的動(dòng)靜便也就鬧得不小。

一時(shí)間，超市的蔬菜水果，無人問津，售賣不下去。

針對此，胖東來立即采取了緊急措施。

將有農(nóng)藥殘留的黃瓜等相關(guān)產(chǎn)品全部下架。

并承諾，此后會加強(qiáng)監(jiān)測管理，杜絕任何健康風(fēng)險(xiǎn)流入。

其在食品安全上表現(xiàn)出的零容忍的態(tài)度。

紛紛獲得消費(fèi)者一致好評。

將褲頭姐一事聯(lián)想到這件事上，異曲同工。

況且，胖東來對此已做出了賠償和回應(yīng)。

堪稱是盡善盡美的處理方式。

若要還是得不到人人滿意，未免有些太不近人情。

結(jié)語

所以，隨著褲頭姐后續(xù)的反轉(zhuǎn)。

是該博主沽名釣譽(yù)、制造話題、博取流量？

對此，網(wǎng)絡(luò)也不是法外之地、能被惡意造謠。

還是事實(shí)到底如何？

希望胖東來也能調(diào)查清楚，還公眾一個(gè)事實(shí)。

也還超市一個(gè)公正。

當(dāng)然，經(jīng)此一事，也讓他們有了一個(gè)教訓(xùn)。

免責(zé)聲明：

文章描述過程、圖片都來源于網(wǎng)絡(luò)，此文章旨在倡導(dǎo)社會正能量，無低俗等不良引導(dǎo)。如涉及版權(quán)或者人物侵權(quán)問題，請及時(shí)聯(lián)系我們，我們將第一時(shí)間刪除內(nèi)容！如有事件存疑部分，聯(lián)系后即刻刪除或作出更改。

信息來源：

【光明網(wǎng)】

【抖音視頻號】兩個(gè)小段

【抖音視頻號】津云

【胖東來官方回應(yīng)】

蛇年新訊