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2025年湖南省3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日主題活動(dòng)在長沙舉行

2025年湖南省3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日主題活動(dòng)在長沙舉行

shiyijing 2025-03-17 藝術(shù) 3 次瀏覽 0個(gè)評(píng)論

中國食品安全網(wǎng)訊(吳衛(wèi) 劉靈寧 喻志遠(yuǎn) 記者陳賽)3月12日,2025年湖南省3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日主題活動(dòng)在長沙舉行。湖南省人民政府副省長王俊壽出席并講話。湖南省人民政府辦公廳一級(jí)巡視員孟祥定,省政協(xié)人資環(huán)委副主任、省消保委副主任向曙光,省市場(chǎng)監(jiān)督管理局黨組副書記、副局長馮海燕等領(lǐng)導(dǎo)出席活動(dòng)。

據(jù)了解,2024年,湖南全省實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額突破2.13萬億元,同比增長5.4%,高出全國平均水平1.9個(gè)百分點(diǎn),消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率超過70%,成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長的重要引擎。

王俊壽在講話中指出,“消費(fèi)是暢通國內(nèi)外大循環(huán)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是激發(fā)消費(fèi)信心的核心密碼。全省各級(jí)各部門要堅(jiān)持把保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益作為大力提振消費(fèi)的重要抓手,更好地發(fā)揮消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長拉動(dòng)作用,助力全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展”。王俊壽強(qiáng)調(diào),全省各級(jí)各部門要堅(jiān)持把保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益作為大力提振消費(fèi)的重要抓手,要培育消費(fèi)增長新引擎,激發(fā)消費(fèi)活力;要順應(yīng)人民群眾新期盼,改善消費(fèi)環(huán)境;要把握維權(quán)發(fā)展新趨勢(shì),強(qiáng)化消費(fèi)保障;立體化、多維度將維權(quán)難點(diǎn)痛點(diǎn)轉(zhuǎn)化為擴(kuò)需增效的支點(diǎn),讓消費(fèi)者真正做到能消費(fèi)、敢消費(fèi)、愿消費(fèi)。

消費(fèi)是拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長的第一動(dòng)力,做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作是促進(jìn)消費(fèi)增長的重要保障。現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布的《2024年湖南省消費(fèi)維權(quán)數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示,2024年湖南省大力推進(jìn)提振消費(fèi)專項(xiàng)行動(dòng),消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)成效顯著,有效維護(hù)了廣大消費(fèi)者合法權(quán)益。全省市場(chǎng)監(jiān)管部門受理消費(fèi)者投訴、舉報(bào)和咨詢49.58萬件,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失9487.49萬元。全省消保委組織受理消費(fèi)者投訴3。49萬件,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失2341.69萬元,

2025年湖南省3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日主題活動(dòng)在長沙舉行

同時(shí),活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)還表彰了湖南省“2024消費(fèi)維權(quán)年度人物” 、2024年度“湖南省消費(fèi)維權(quán)好新聞”,以鼓勵(lì)他們?yōu)榫S護(hù)消費(fèi)者權(quán)益作出的貢獻(xiàn)。

活動(dòng)當(dāng)天,“天天3·15律師在線答疑”公益活動(dòng)正式啟動(dòng),將全天候守護(hù)消費(fèi)者的365天,公益律師在線值守,為消費(fèi)者提供更便捷、更高效的在線答疑服務(wù)。

據(jù)了解,2020年3月以來,湖南省消保委聯(lián)合紅網(wǎng)共同打造“周周3·15 律師在線答疑”公益活動(dòng),累計(jì)為消費(fèi)者提供在線答疑2247個(gè),直接或間接推動(dòng)3.2萬條消費(fèi)投訴解決處理,整理律師答疑精選137期,推出《律師說法》251期,累計(jì)閱讀量達(dá)3.75億人次,成為全國消費(fèi)維權(quán)領(lǐng)域的“湖南品牌”。從周周3·15升級(jí)為天天3·15,以響應(yīng)群眾“全天候、零距離”維權(quán)需求。

消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作既是民生工程,又是民心工程。2025年,全省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作將以省政府“實(shí)施內(nèi)需擴(kuò)量提效攻堅(jiān)行動(dòng)”為統(tǒng)領(lǐng),聚焦消費(fèi)提振十大重點(diǎn)領(lǐng)域,圍繞“共筑滿意消費(fèi)”年主題,切實(shí)加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù),努力營造更加安全、更加穩(wěn)定、更加放心的消費(fèi)環(huán)境,形成高水平消費(fèi)維權(quán)共建共治共享新格局,不斷提升人民群眾在消費(fèi)領(lǐng)域的獲得感、幸福感、安全感。

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