廈門網(wǎng)訊（廈門日報記者 趙張昀 見習(xí)記者 顏哲浩）9月20日起，部分市民可以領(lǐng)到一筆可能被“遺忘”的預(yù)存款——廈門已全面開展門診預(yù)交金余額的退款工作。也就是說，在醫(yī)院看病時充值的門診預(yù)交金，可以依照相關(guān)程序和要求，在市醫(yī)療預(yù)交金通用平臺聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)（以下簡稱“聯(lián)網(wǎng)機(jī)構(gòu)”）辦理退款（詳見市衛(wèi)健委公告）。

　　連日來，記者走訪我市醫(yī)院，了解預(yù)交金退款情況，并為大家整理出一份預(yù)交金退款服務(wù)指南。

　　在哪查詢預(yù)交金余額？

　　登錄“美麗廈門智慧健康”微信公眾號

　　通過“美麗廈門智慧健康”微信公眾號，可以查詢個人名下的醫(yī)保預(yù)交金總額（不含各臨時卡金額）。具體操作步驟為：進(jìn)入公眾號后，點(diǎn)擊“個人中心”選項(xiàng)，再選擇“我的預(yù)繳金”。

　　通過這種方式，能查到自己社?？▋?nèi)的門診預(yù)交金余額。

　　退款方式有幾種？

　　可提取現(xiàn)金或存入電子賬戶；線上退款暫未開通

　　余額提取時，市民只需攜帶本人身份證、社?？ǖ扔行矸葑C明，前往各公立聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的窗口，在工作人員協(xié)助下即可完成醫(yī)保預(yù)交金的查詢，并選擇提取現(xiàn)金或存入電子賬戶等退款方式。

　　23日下午，記者來到廈門大學(xué)附屬中山醫(yī)院。在辦理退款服務(wù)的專門窗口前，有幾名市民正在詢問門診預(yù)交金的相關(guān)事項(xiàng)。

　　記者咨詢工作人員：“我在別家醫(yī)院的預(yù)交金，這里也能退嗎？”工作人員解釋道：因?yàn)閺B大附屬中山醫(yī)院屬于聯(lián)網(wǎng)機(jī)構(gòu)，因此憑社?？ê陀行ёC件可以辦理“跨院”退款。

　　此外，廈大附屬中山醫(yī)院工作人員還表示，預(yù)交金退款服務(wù)已全面鋪開，且窗口工作人員會主動提醒，并預(yù)備一定量的現(xiàn)金方便退款時使用。不過，受各種因素的綜合影響，目前來辦理退款的人數(shù)并不多。

　　一些市民雖然知曉了預(yù)交金退款新政，但認(rèn)為線上查詢、線下辦理的流程并不夠便捷，“我們?nèi)規(guī)卓谌?，如果能統(tǒng)一實(shí)現(xiàn)線上退款，那將方便很多！”市民吳先生表示。對此，記者走訪醫(yī)院并撥打市醫(yī)療服務(wù)熱線96166了解到：目前，正如市衛(wèi)健委通告中所言，暫時還無法線上辦理。