2024年10月我父母代我在4s店購(gòu)買(mǎi)東風(fēng)奕派007增程Pro，選擇了馬牌輪胎加智雅包，智雅包內(nèi)包含流光面板，提車(chē)后發(fā)現(xiàn)，車(chē)輛內(nèi)飾顏色，除橙色外其余車(chē)門(mén)均有流光面板，而后找到4s店，4s店先和我說(shuō)黑色和橙色都沒(méi)有，后證實(shí)只有橙色沒(méi)有，且購(gòu)買(mǎi)時(shí)并未告知消費(fèi)者橙色內(nèi)飾與其他內(nèi)飾有區(qū)別，現(xiàn)一直不正面處理問(wèn)題，而且一直推卸責(zé)任，我發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題后找4s店，他才說(shuō)橙色沒(méi)有流光面板，但是購(gòu)車(chē)之前并未告知，導(dǎo)致我以為橙色和其他顏色配置一樣，而購(gòu)得橙色內(nèi)飾。我在外地?zé)o法回家與4s店當(dāng)面對(duì)質(zhì)，4s店則消極處理。作為賣(mài)方有義務(wù)告知消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的物品的區(qū)別，而不是等消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)而無(wú)處申理，現(xiàn)車(chē)質(zhì)網(wǎng)成為我唯一依法申述渠道，希望同志們能夠幫我拒絕這個(gè)棘手的問(wèn)題。謝謝!（沒(méi)有視頻，只能發(fā)一段車(chē)外觀視頻方便提交）