“親生母親是迪拜公主，已經(jīng)失蹤多年；父親是爵爺，有莊園和17位夫人……”

　　近日，媒體曝光某直播間主播講故事吸引大量老年群體粉絲并趁熱推銷產(chǎn)品。這些老年粉絲深信不疑，“豪擲千金”，熱衷成為“直播間守護(hù)者”。為何兒女吐槽“假得不能再假”的直播間卻真能騙到老年人？圍繞相關(guān)話題，人民網(wǎng)邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜姨接懡庾x。

　　老人為何對(duì)直播間“兒女”深信不疑？

　　“失散多年的親生女兒回來(lái)了”“養(yǎng)育十幾年的養(yǎng)女要背叛我”……主播聲情并茂的講述頗具感染力，讓觀眾們常會(huì)忽略畫面右上角小小的“虛構(gòu)劇情”四個(gè)字。

　　這類被統(tǒng)稱為“劇情直播間”的套路頗為類似——前期進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間劇情演繹和鋪墊，打造主播隱世豪門家族成員等人設(shè)，從婆媳矛盾、爭(zhēng)奪家產(chǎn)、集團(tuán)斗爭(zhēng)到海外奪寶，直播間內(nèi)上演“人間百態(tài)”。同時(shí)，主播自稱“兒子”“女兒”，稱呼直播間觀眾“爹媽”以拉近距離，配合夸張的宣傳話術(shù)，老人深信不疑。

　　當(dāng)老齡化遇上數(shù)字化，直播間里天馬行空又深諳人性的各類故事情節(jié)對(duì)于日常生活較為空虛且判別能力逐漸下降的老年群體來(lái)說(shuō)更具迷惑性。

　　“短視頻正在構(gòu)建一個(gè)視聽化消費(fèi)奇觀，通過(guò)興趣場(chǎng)景的搭建造成擬態(tài)生活的錯(cuò)覺?！敝袊?guó)傳媒大學(xué)視聽藝術(shù)研究中心主任趙暉指出，“在老年群體抑郁、孤獨(dú)感等消極心理體驗(yàn)指標(biāo)增多的趨勢(shì)下，有社交、表達(dá)、貢獻(xiàn)等心理需求的老年人會(huì)將注意力轉(zhuǎn)移到能滿足其情緒價(jià)值、提供情感體驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)。數(shù)字化交往幫助老年人建立新的社會(huì)關(guān)系并形成社會(huì)聯(lián)結(jié)，主播的‘家人感’給他們心靈帶來(lái)了慰藉，填補(bǔ)了兒女們?cè)緫?yīng)當(dāng)給予的情緒空間與情緒價(jià)值?！?/p>

　　平日節(jié)儉的老人們?yōu)楹卧谥辈ラg“一擲千金”？

　　“干爹干媽們，接下來(lái)這件寶貝能不能守護(hù)（購(gòu)買）？能的把‘守護(hù)’打在公屏上!”鼓點(diǎn)密集的背景音樂(lè)響起，鏡頭被遮住，畫外音適時(shí)響起：“還有3秒鐘搶完！”

　　直播間里，劇情的推進(jìn)巧妙地與商品銷售相結(jié)合。出于情感渴求與尋求線上歸屬感的內(nèi)在需求，不少老年人在直播間癡迷購(gòu)物，動(dòng)輒一擲千金。

　　“只要網(wǎng)友給予滿足主播提出的需求，主播就能對(duì)其有所回應(yīng)，這極大程度上滿足了眾多在現(xiàn)實(shí)生活中缺乏關(guān)注的老年網(wǎng)友的情感需求?！壁w暉指出，“通過(guò)興趣場(chǎng)景的搭建造成擬態(tài)生活的錯(cuò)覺，這種效應(yīng)不只是在銀發(fā)人群里發(fā)生，‘拔草種草’的悅己消費(fèi)發(fā)生在全場(chǎng)景全領(lǐng)域用戶中，但是老年人因?yàn)樘厥獾男睦硇枨蟾菀壮蔀槭茯_者。”

　　然而，這些直播帶貨的商品中有不少是“價(jià)廉物不美”的食品保健品，例如“主播母親迪拜公主托夢(mèng)送來(lái)的膏藥”“神鹿贈(zèng)藥”等等。央視“315”晚會(huì)也曾曝光類似套路，壓片糖果、固體飲料等普通食品搖身一變成“神藥”，有高血糖患者在服用第二天后血糖猛增。

　　在一些直播間中，還有主播通過(guò)編纂故事情節(jié)、抓住“撿漏”心理等向老年人售賣所謂699元“價(jià)值連城的古董”。北京大學(xué)法學(xué)院助理教授王華偉接受采訪時(shí)指出，如果行為人以非法占有為目的，虛構(gòu)事實(shí)或隱瞞真相，使對(duì)方陷入認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤因而處分財(cái)產(chǎn)，被害人因而遭受財(cái)產(chǎn)損失，數(shù)額較大的，可能構(gòu)成刑法中的詐騙類犯罪?！巴瑫r(shí)應(yīng)注意到，盡管理論上存在各種爭(zhēng)議，實(shí)踐中還是應(yīng)當(dāng)審慎區(qū)分民事欺詐和刑事詐騙?！蓖跞A偉表示。

　　治理“坑老”直播間，監(jiān)管與關(guān)愛需同時(shí)發(fā)力

　　根據(jù)第54次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2024年6月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模近11億人，其中50歲及以上網(wǎng)民群體占比由2023年12月的32.5%提升至33.3%，約為3.66億人。

　　隨著數(shù)億老年網(wǎng)民登上“數(shù)字化快車”，如何做到老人用網(wǎng)更安全，是網(wǎng)絡(luò)適老化過(guò)程中值得深思的問(wèn)題。

　　“一方面，如果‘坑老’直播間的行為涉嫌違法乃至犯罪，有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取法律措施予以規(guī)制；另一方面，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供者也應(yīng)盡到一定的注意義務(wù)，加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)直播間合規(guī)行為的引導(dǎo)與管理，尤其是接到相關(guān)違法行為通告后，應(yīng)及時(shí)采取有效措施制止違法行為。”王華偉表示。

　　“老年群體的信息獲取和判斷力在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代相對(duì)經(jīng)驗(yàn)不足，容易被不法分子誘導(dǎo)，造成財(cái)產(chǎn)損失。建議建立互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)督機(jī)制和良好的網(wǎng)絡(luò)自媒體達(dá)人信譽(yù)評(píng)估體系，對(duì)不良信譽(yù)的賬號(hào)和達(dá)人采取有效懲罰措施?！壁w暉指出，“社會(huì)、家庭、媒體應(yīng)該合力建構(gòu)銀發(fā)友好型社會(huì)氛圍，讓老人真正老有所樂(lè)、老有所依?！?/p>

　　(責(zé)編：溫璐、鄧志慧)