上午7點(diǎn)30分,環(huán)衛(wèi)工人王艷結(jié)束了登云路清早的普掃工作,步行幾分鐘來到了位于學(xué)院北路的城管驛站。和以往不同的是,溫暖相迎的不僅有美味的包子、雞蛋,還有熱氣騰騰的姜茶,“吃著免費(fèi)的早餐、喝著姜茶,太幸福了!”王艷笑得合不攏嘴。
今年大暑節(jié)氣,10座“城驛清涼鋪”亮相,持續(xù)1個月為數(shù)以萬計的戶外工作者及市民提供免費(fèi)清涼飲品,得到了廣泛好評;小雪節(jié)氣,拱墅區(qū)綜合行政執(zhí)法局兌現(xiàn)承諾,通過升級更多城管驛站、推出更多主題服務(wù),持續(xù)拉滿驛站服務(wù)屬性。
11月28日,拱墅區(qū)綜合行政執(zhí)法局聯(lián)合拱墅區(qū)慈善總會及眾多愛心企業(yè),在學(xué)院北路城管驛站舉辦“城驛鋪?zhàn)覲ro上線 溫暖不止+1度”拱墅區(qū)冬日暖心服務(wù)主題活動暨幸福合伙人發(fā)布儀式,15座“城驛吉祥鋪”正式上線,升級后的“吉祥鋪”不論是平臺還是內(nèi)容都將兌現(xiàn)“服務(wù)不止+1度”的溫暖承諾。
數(shù)量升級 從10座驛站到15座驛站
從“清涼鋪”到“吉祥鋪”,此次活動不僅適時地更新了城管驛站“招牌”,還將原來10座主題驛站擴(kuò)充到了15座,新增啞巴弄、半山路、新壩、竹竿巷、歐三公園5處。
15座城管驛站統(tǒng)一更換了“店招店牌”,內(nèi)部服務(wù)功能也進(jìn)行了充實(shí)優(yōu)化,新增了暖寶寶、護(hù)手箱等冬季常用品,戶外一線工作者可根據(jù)需要在驛站運(yùn)行期間隨時取用。
服務(wù)升級 從1個主題到6個主題
活動現(xiàn)場,方回春堂丁醫(yī)生為環(huán)衛(wèi)工人問診把脈。徐師傅腰部勞損,丁醫(yī)生為他做了推拿,并介紹了腰部保養(yǎng)小貼士,徐師傅連連點(diǎn)贊。
拱墅區(qū)綜合行政執(zhí)法局機(jī)關(guān)黨委副書記黃永祥介紹,除了驛站用品升級,“吉祥鋪”還帶來不少“開業(yè)”驚喜,接下來兩個月,方回春堂義診、八段錦健身、圍爐煮茶、姜茶供應(yīng)、能量(早餐)補(bǔ)給、反詐課堂6類主題服務(wù)將在15座“吉祥鋪”展開?!拔覀儨?zhǔn)備了導(dǎo)視圖,方便戶外一線工作者根據(jù)需要選擇相應(yīng)服務(wù),在給他們帶來健康溫暖的同時,更帶來‘情緒價值’?!?/p>
黨建升級 從結(jié)對到合伙
“城驛吉祥鋪”的升級和服務(wù)離不開眾多愛心企業(yè)的合作加盟。
拱墅區(qū)綜合行政執(zhí)法局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,在原來“1vs1”結(jié)對的基礎(chǔ)上,深化黨建聯(lián)盟,采用“合伙人”的形式將愛心企業(yè)和服務(wù)活動系統(tǒng)鏈接,并在學(xué)院北路城管驛站設(shè)置“心愿墻”,由黨員定時收集一線工人的心愿及建議,助力15座驛站服務(wù)常態(tài)化和規(guī)范化。同時,為了提高驛站服務(wù)的可持續(xù)性,拱墅區(qū)綜合行政執(zhí)法局聯(lián)合愛心企業(yè)成立“合伙人”基金會,助力服務(wù)四季常態(tài)不息。
張羅小鋪?zhàn)?,謀求大民生?!昂贾莩枪荏A站不僅是一線戶外工作者休憩的場所,更是一張體現(xiàn)社會溫度的城市‘名片’,我們將通過‘裝修開業(yè)’‘免費(fèi)送溫暖(清涼)’‘召集合伙人’等,持續(xù)擦亮這張‘名片’,增強(qiáng)一線戶外工作者的認(rèn)同感和歸屬感。他們的滿意和認(rèn)可,是‘城驛吉祥鋪’最豐厚的‘回報’?!秉S永祥說。
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