淄博、哈爾濱、天水、開封、菏澤之后,流量再一次沖刷了一座城市。這一次爆火的不是特色小吃,也不是曲藝表演博主,而是一個手持一把剪刀的女人,她的網(wǎng)名叫做“發(fā)型師曉華”。
流量如洪水般,涌向懷化這座位于湖南西南部的四線小城,令當?shù)鼐用袢f分驚喜。“我覺得對于懷化來說是件好事,增加了人流量,因為現(xiàn)在很多人都是沖她來的?!碑?shù)鼐W(wǎng)約車司機李師傅告訴上游新聞(報料郵箱:[email protected])記者,自己已經(jīng)接待了不少目的地是“靚點”理發(fā)店的外地乘客。
“一個人帶火一座城”的故事再次上演。不過這次主角,變成了“發(fā)型師曉華”和她所在的城市,湖南懷化。
2024年11月13日,湖南懷化,正在給顧客理發(fā)的曉華。攝影/上游新聞記者 齊鑫
小店面,大流量
還是那個小小的店面,還是那把用慣的剪刀;手機支架放好,點開賬號直播,一切卻都不一樣了。
曉華的“靚點”理發(fā)店,位于懷化市鶴城區(qū)長泥坡新村,這里臨近懷化市新城區(qū)的熱鬧區(qū)域。與周邊的新建小區(qū)和懷化體育中心相比,長泥坡新村充滿質(zhì)樸氣息,這種氣質(zhì)和“靚點”理發(fā)店以及曉華本人,頗為一致。
“靚點”理發(fā)店沒有豪華的裝修,白色的墻壁略顯斑駁,有不少膠帶的痕跡;墻上展示模特發(fā)型的掛畫也稍顯褪色,簡單的服務臺上堆滿了剪發(fā)工具和一只水壺。店內(nèi)有5個理發(fā)座位,一張供客人等待閑坐的深紫色沙發(fā)。在這里,曉華的抖音賬號粉絲數(shù)量,突破了400萬。
11月13日早上9點多,五六位身穿紅馬甲、頭戴小紅帽的志愿者,已經(jīng)出現(xiàn)在店門前幫助維持秩序。他們背后人頭攢動,都在等待曉華開門營業(yè)。與此前網(wǎng)紅周圍擠滿直播博主的場景相比,“靚點”理發(fā)店門前圍觀的人少了許多。一名博主告訴上游新聞記者,在店門前直播容易被平臺下線,因此少了不少做直播的人。
但這依然無法阻擋人們想要拍攝曉華理發(fā)的愿望和熱情。人群中,有專程從外地趕來找曉華理發(fā)的網(wǎng)友,有想要拍攝曉華理發(fā)視頻的博主,也有不少來看熱鬧的本地人。
在眾人的等待和期盼中,卷閘門打開,幾名幫忙的助手做著新一天的準備。簡單吃好早飯,梳好小發(fā)髻的曉華,圍上那件熟悉的紫色圍裙。店門前,頭一天拿到號的顧客排隊等待叫號;店內(nèi),曉華收拾完畢,新一天的直播剪發(fā)開始了。
人群開始沸騰起來,人們高高舉起手機,想要拍攝到清楚的曉華理發(fā)畫面。“開始剪了嗎”“美女,幫我拍一下”“玻璃門反光,拍不清楚”,一道玻璃門隔開了兩個世界,門內(nèi)的曉華似乎聽不到門外的喧囂,她認真細致地詢問顧客想要的發(fā)型,一旦確認好需求就開剪。剪發(fā)時的曉華嘴巴緊閉,眼神專注地盯著客人的每一寸頭發(fā)和鏡子里呈現(xiàn)的效果,她也偶爾看一眼直播間網(wǎng)友的評論。她不愛與顧客閑聊,但在必要時會跟顧客溝通劉海的方向、長短等具體細節(jié)。在顧客洗頭的間隙,她會和網(wǎng)友們簡單聊天。沒有吵鬧的BGM(背景音樂),剪刀的咔嚓聲、吹風機的呼呼聲,才是曉華直播間的背景音樂。
2024年11月13日,湖南懷化,正在給顧客理發(fā)的曉華。攝影/上游新聞記者 齊鑫
“還沒剪完就開始好看了”“剪著剪著就換臉了”“又一個帥哥新鮮出爐”……直播間里的網(wǎng)友,驚嘆于曉華理發(fā)的手藝?!皫?,太帥了!”“帥哥轉(zhuǎn)個圈展示一下!”“帥哥有沒有女朋友?”店門外,擁擠的人群稱贊著走出店門的顧客。像變魔術一般,只要30塊錢,平均30分鐘,一個個普普通通的男顧客,出來仿佛成了“林俊杰”“胡一天”“馬龍”。
“刀法很利索,剪得也很舒服?!?1月12日,從杭州趕來剪發(fā)的小徐告訴上游新聞記者,曉華根據(jù)他的皮膚和臉型,給了他一些剪發(fā)建議,他對曉華剪出的新發(fā)型十分滿意。
前來體驗剪發(fā)的顧客王先生,因為在網(wǎng)上尋求發(fā)型師曉華幫助,被網(wǎng)友形容長得像明星林更新。他一時興起從河北石家莊乘坐近6小時高鐵,趕到懷化專程來找曉華理發(fā)。隨著這名“河北林更新”進入理發(fā)店,曉華直播間當日在線觀看量突破20萬。
普普通通的剪發(fā)直播,為曉華帶來的流量超乎她的想象。灰豚數(shù)據(jù)顯示,截至發(fā)稿,“發(fā)型師曉華”11月8日-14日近7天漲粉147.8萬,總粉絲數(shù)407.9萬。
“發(fā)型師曉華”抖音賬號數(shù)據(jù)概覽。圖片來源/灰豚數(shù)據(jù)截圖
我叫甘曉華,也叫李靜
在曉華爆火之前,外界對于懷化的了解并不多。這次給懷化帶來巨大流量的,是一名普通的女發(fā)型師。
“靚點”理發(fā)店已經(jīng)開了11年,曉華拍視頻做直播則始于今年2月。起初,她拍視頻只是想宣傳一下自家店鋪,拉拉生意。剪刀在顧客的發(fā)絲間飛舞,像是在設計一場巨大的幸運,但還未決定好何時該將這份幸運回贈給自己的主人。3月4日,曉華給一名小伙子理發(fā)的視頻在抖音上“小爆”,四川、陜西、青海、山東甚至遠在國外的網(wǎng)友,紛紛在評論區(qū)留言夸贊曉華的技術,邀請她“出差”。截至目前,這條視頻點贊量已達38.8萬次。
但這尚不是最好的時機。沒過多久,曉華的賬號又恢復了平靜。她依然堅持在抖音分享自己理發(fā)的日常,截至目前她已發(fā)布400多條視頻作品。今年10月底,幸運正式掀開帷幕,毫無保留地降落在這個質(zhì)樸的女發(fā)型師身上。她給一名頭發(fā)已經(jīng)長到遮住眼睛的小伙子理發(fā),把完整的理發(fā)過程記錄下來剪輯后發(fā)布在平臺上。截至目前,該視頻點贊量已超過160萬。
流量和顧客一股腦涌來,涌進這個只有二三十平方米的小店,“發(fā)型師曉華”的抖音賬號粉絲量一路狂飆。據(jù)灰豚數(shù)據(jù),10月29日,她的抖音賬號粉絲量3.6萬人;11月2日漲至88.7萬人;11月7日已達260.5萬人;11月13日突破400萬人。
“我也沒想到會這么紅。”曉華向上游新聞記者坦言。
人們高喊著“曉華老師”,想要知道更多她的故事。
2024年11月13日,湖南懷化,正在給顧客理發(fā)的曉華。攝影/上游新聞記者 齊鑫
甘曉華是她少年時的名字,今年33歲的她是湖南常德人,幼時出生在外婆家。由于父母外出務工,她在外公、外婆家生活。盡管沒有陪伴她的成長,但父母的寵愛未減,像孕育珍珠的蚌,包裹住“李靜”這個名字。曉華告訴記者,她曾有一位名叫趙靜的同學,彼時年幼的她因為覺得同學的名字好聽就產(chǎn)生了改名的想法,但又怕“甘靜”的諧音被同學嘲笑,便想隨母姓李,父母對她改名的想法毫不介意。“那時候?qū)γ譀]有概念,其實我不應該這樣子,但是我媽跟我爸都比較‘縱容’我?!?/p>
“靚點”理發(fā)店的主理發(fā)師,最初是她的丈夫。曉華告訴記者,以前自己也學過理發(fā),但一直沒學會,后來老公忙不過來,她才開始嘗試,直到剪出一個完整的發(fā)型。
最初的剪發(fā)經(jīng)歷,與附近學校的學生有關。大約三四年前,一名留短發(fā)的女學生來到店里,希望剪出滿意的發(fā)型。女人都愛美,這名女生對自己的發(fā)型有著較高的要求,此前她曾去過很多理發(fā)店,直到遇到曉華。
“她一直提要求我就一直改,一直提要求我就一直改,到后面發(fā)現(xiàn)她的頭發(fā)我給她剪好了?!睍匀A告訴記者,滿意而歸的女生開始帶著自己的同學光顧“靚點”理發(fā)店,基本都是高高瘦瘦打女籃的學生,她們又把發(fā)型師曉華這個“美麗的秘密”一屆一屆傳給自己的學妹,曉華也在一次次拿起剪刀的過程中,練成了屬于自己的“獨門絕技”。
這份“獨門絕技”只有四個字:相互溝通。性格親和甚至有些大大咧咧,口渴的時候直接抱起水壺就著壺嘴喝水的曉華,只要談起剪發(fā),神情就立馬嚴肅起來。“就是相互溝通。你跟他講好嘛,如果說你有什么想法你跟我講,我盡量往你那個方向走,我們兩個想法靠近再剪。”曉華強調(diào)自己的理發(fā)感受:“你不要看他沒什么要求,不要看人下菜,真的不要,一定要溝通好,不管任何人。你下刀(剪刀)的時候一定要跟他溝通好,基本上是萬無一失?!?/p>
就這樣,不在核心商圈,沒有富貴的裝潢,沒有對講機也沒有英文名(年輕理發(fā)師喜歡取英文名)和各種頭銜,樸素的曉華穿著紫色圍裙,隱身在長泥坡新村這個普通的安置區(qū),像一塊等待發(fā)掘的寶藏。
流量的風吹來,吹開“靚點”的店門,將曉華展現(xiàn)在世人面前。遇到過太多喜歡“自由發(fā)揮”的理發(fā)師,曉華的出現(xiàn)顯得難能可貴,不少網(wǎng)友們形容她“聽得懂話”。
還有不少人評價曉華“有天賦”,但只有她和她的剪刀知道,這世上從來就沒有毫無道理的橫空出世,她的成功靠的是大量的積累和思考,“我哪有天賦,就是熟能生巧,我估計可能是剪多了。”
由于擔心父母心疼自己天天站著理發(fā)還要做直播,曉華沒有主動把自己走紅的事情告訴父母,老人是從新聞報道里看到了女兒爆火的消息。以前父親羨慕那些子女考上大學的同事,現(xiàn)在自己的女兒憑借理發(fā)的手藝火遍全網(wǎng),這令父親感到欣慰。
“從沒想過,真的沒想過,那么普通的一個人,就剪個頭發(fā)而已?!焙翢o防備,幸運來得太過突然,以至于曉華還來不及思考未來的規(guī)劃,“就天天上班嘛,剪頭發(fā),后續(xù)有什么再說,我也不知道有什么。”比起不可預知的未來,手中的剪刀和顧客充滿期待的眼神離她更近,她決定順其自然,走一步算一步。
2024年11月13日,湖南懷化,正在直播的曉華。她的理發(fā)店門前圍滿了人。攝影/上游新聞記者 齊鑫
懷化熱情,懷化速度
不只曉華,懷化人對于流量的突然降臨,都感到萬分驚喜。
“沒想到,真的沒想到,像我們這種四線小城市從來沒有這么火過?!痹凇办n點”對門居民樓的樓道里,上游新聞記者遇到了正在樓上圍觀理發(fā)店外人群的當?shù)鼐用駨埨冢ɑ?。他認為,是曉華讓更多外地人知道了懷化這座城市。
11月13日,湖南懷化長泥坡街區(qū)的人群。攝影/上游新聞記者 齊鑫
“本地人覺得都蠻能理解,都蠻開心的?!痹陂L泥坡新村售賣懷化沅陵曬蘭肉的老謝,談起曉華爆火合不攏嘴:“知名度也高了,全國都知道我們懷化了?!崩现x認為,曉華的爆火給周邊所有人,以及不少實體店鋪和整個懷化,都帶來了推廣幫助。
以曉華為圓心,長泥坡新村成為流量的聚集地,在吸引著外地人到來的同時,也砸懵了本地商家?!按髱浊б粌扇f的人進入我的直播間,我也不知道為什么。”在街上售賣懷化會同朱記和柴火點心的朱偉華告訴記者,為了推廣自家品牌,以前他也在抖音開過直播,但最多也只有一千多人觀看。最近幾天,他在擺攤的同時直播街上的情況,介紹自家的產(chǎn)品,還推薦懷化當?shù)仄渌禺a(chǎn),就引來了不少網(wǎng)友進入直播間。從9日那天開始,他的賬號每天漲粉幾百人,多時甚至一千多人,有不少朋友給他打電話,告訴他刷到了他的直播。
“我現(xiàn)在懵的,我也不知道踩對了哪個點。”朱偉華扶著前額感嘆道:“我感覺好幸運,我感覺除了曉華姐,我就是第二個最幸運的人!”
巨大的流量降臨,考驗的不只是博主本人,也考驗著整座城市。為了更好地接住這波“潑天流量”,懷化人想盡了辦法用足了力氣。
在懷化南高鐵站,上游新聞記者看到一塊印有“免費接送發(fā)型師曉華老師粉絲團”的服務牌。據(jù)了解,為迎接遠道而來的外地游客,有當?shù)厮緳C提供免費接車服務。
鋪路是當?shù)厝苏勂稹皯鸦俣取弊钪苯拥母惺?。?jù)了解,“靚點”理發(fā)店門前的路原本只是小區(qū)內(nèi)部路,地面坑洼不平。隨著曉華爆火,11月6日夜間,懷化有關部門開始鋪設前半段路,11月9日夜間鋪設后半段路。兩個晚上,一條嶄新的瀝青路出現(xiàn)在小區(qū)內(nèi),迎接著每一位來到長泥坡新村的游客。
曉華的爆火,也點燃了美發(fā)行業(yè)的熱情。上游新聞記者看到,11月12日凌晨近1點,懷化市美發(fā)協(xié)會副會長阿木(化名)正在指揮工人搭建展臺。他告訴記者,隨著曉華走紅網(wǎng)絡,美發(fā)行業(yè)也受到更多關注,懷化市美發(fā)協(xié)會希望能借此機會推動美發(fā)行業(yè)發(fā)展。為此,協(xié)會組織了義剪活動,前來參加的大多是來自懷化本地的理發(fā)師,在現(xiàn)場為有理發(fā)需求的群眾提供免費理發(fā)服務;還邀請了不少理發(fā)師、美容師帶著自己的模特,在現(xiàn)場展示美容美發(fā)作品。
長泥坡新村的義剪活動。攝影/上游新聞記者 齊鑫
為大力推廣本土文化,近期,懷化市有關部門聯(lián)合當?shù)亍皯研?chuàng)”直播團隊,組織當?shù)厣碳襾淼介L泥坡新村,向外地游客展示、推介特色品牌?!皯研?chuàng)”一名工作人員介紹,第一天有12個商家參與,當晚便形成了小型街區(qū),隨后兩天商家數(shù)量增至40多個。當前約100個商家和非遺項目匯聚于此,當?shù)靥厣a(chǎn)品和項目的知名度與影響力得到了有效提升。
商販老謝告訴記者,最近自己每天從早上9點在長泥坡新村擺攤到晚上10點,街上人多氛圍好,每天接待的顧客數(shù)不過來。
“懷化是一個熱情開放的城市,我們有很多特色產(chǎn)品,有豐富的文化底蘊。我們想向外界解釋懷化是一個有魅力的城市,大家都很和諧,都很團結。我覺得作為懷化人特別開心?!笔圪u果酒的朱大姐激動地對上游新聞記者說。
還有熱情的懷化本土商家來到長泥坡新村,給外地游客提供免費食物。11月11日晚上10點半,上游新聞記者在長泥坡新村街口遇到了懷化背簍人家連鎖餐飲油菜花創(chuàng)始人張中權。他告訴記者,考慮到晚上天氣涼,他們從店里帶來了熱騰騰的甜酒糍粑、甜酒湯圓免費分發(fā)給游客暖暖胃,希望外地游客能感受到懷化人的熱情和溫暖。
張中權和同事們現(xiàn)場分發(fā)甜酒糍粑。攝影/上游新聞記者 齊鑫
“只要是有些外地朋友來,我都會免費送幾盒(點心)給他。只要能品嘗到我們懷化的東西,嘗到我們的特色產(chǎn)品,我已經(jīng)很高興了。尤其是能到來到懷化這樣一個小城市,我們作為懷化人打心里特別高興?!敝靷トA說。
為了更好地規(guī)范長泥坡網(wǎng)紅街區(qū)的運轉(zhuǎn),懷化市多個部門早早行動起來。懷化市鶴城區(qū)市場監(jiān)管局相關工作人員告訴上游新聞記者,他們從食品安全、價格、計量、消費維權多個方面入手加強監(jiān)管,優(yōu)化服務。在現(xiàn)場安排了食品安全快速檢測車,對街區(qū)食品進行抽檢。提供消費投訴咨詢服務,設置了公平秤,要求商家做到明碼標價、誠信經(jīng)營,并抽調(diào)了30名執(zhí)法人員分班進駐,對街區(qū)及周邊區(qū)域的商家開展陽光監(jiān)管、柔性執(zhí)法工作。
“發(fā)型師曉華”用剪刀創(chuàng)造的奇跡還在擴展。目前,仍有不少外地游客為了得到理發(fā)的機會,千里迢迢趕到懷化。當?shù)鼐用駨埨诟嬖V記者,盡管自己也很想體驗一把曉華的手藝,但他覺得應該把機會先留給外地游客。
“我明年再來,今年肯定是沒機會了?!睆埨谡驹跇巧?,眺望著擁擠在“靚點”理發(fā)店門前的人群笑著說。
原標題:《“發(fā)型師曉華”:一個女人一把剪刀的流量故事》
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