【“玩轉(zhuǎn)”入口】

一、入口

1.注冊并登錄“浙里辦”APP，在“浙里辦”首頁搜索“浙里老兵”，依次點擊“碼上辦事”“退役”模塊，進入辦理。

2.注冊并登錄“浙里辦”APP，在“浙里辦”首頁直接搜索“軍人退役一件事聯(lián)辦”，搜索結(jié)果第一個，點擊進入即可。

二、操作流程

1.點擊“在線辦理”，選擇退役所在區(qū)縣（如杭州市西湖區(qū)）。

2.閱讀“用戶須知”并同意后，點擊“進入辦事”。

3.選擇需要辦理的事項（可多選），進入“在線填表”。

4.資料填寫準確、完整后，上傳辦理事項必需的材料。

5.確定取件方式，辦結(jié)后相關(guān)材料（如安置接收回執(zhí)、新辦居民身份證、社保卡等）可選擇自取或郵寄取回。

6.信息確認后，提交系統(tǒng)辦理。

三、材料清單

1.退出現(xiàn)役證件、退出現(xiàn)役行政介紹信

2.軍人退役基本養(yǎng)老保險關(guān)系接續(xù)信息表

3.軍人退役基本養(yǎng)老保險參保憑證

4.軍人退役醫(yī)療保險個人賬戶轉(zhuǎn)移憑證

5.黨（團）員組織關(guān)系介紹信

【暖心提示】

聯(lián)辦內(nèi)容包括：退役報到、預備役登記、自主就業(yè)退役士兵一次性經(jīng)濟補助、退役軍人恢復戶口登記、城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險參保登記、個體勞動者（靈活就業(yè)人員）參保登記、社?？ㄞk理、黨（團）組織關(guān)系遷移、職業(yè)技能培訓和學歷再提升教育申請等。其中：

1.退役報到、退役軍人恢復戶口登記、城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險參保登記、個體勞動者（靈活就業(yè)人員）參保登記等事項可實現(xiàn)線上聯(lián)辦。

2.其他事項提交材料后由當?shù)赝艘圮娙耸聞?wù)部門協(xié)助辦理。

3.本業(yè)務(wù)暫面向自主就業(yè)退役士兵，應(yīng)屆大學畢業(yè)生退役士兵異地落戶、部隊遺留問題未解決的等特殊情況請咨詢當?shù)赝艘圮娙朔?wù)機構(gòu)。

【我的“浙里辦”故事】退役10件事，在浙只有“一件事”

去年12月，剛從部隊退役返鄉(xiāng)的何江洪來到臺州市黃巖區(qū)行政服務(wù)中心，根據(jù)軍人退役流程圖指引，通過手機登錄“浙里辦”，申請了“軍人退役一件事聯(lián)辦”服務(wù)……回鄉(xiāng)前，他已得知家鄉(xiāng)軍人退役“一件事”工作讓返鄉(xiāng)退役軍人安心報到。當天，他在服務(wù)中心軍人退役“一件事”專窗遞交相關(guān)材料，退役報到、戶口登記、基本養(yǎng)老醫(yī)療保險關(guān)系接續(xù)等手續(xù)全部辦好，只用了不到2個小時。

“不僅退役報到手續(xù)全部當天辦結(jié)，還詳細介紹了后續(xù)職業(yè)技能培訓、一次性就業(yè)補助金發(fā)放等具體安排，退役返鄉(xiāng)再也不用一頭霧水。”何江洪感慨。手續(xù)辦結(jié)后，區(qū)退役軍人事務(wù)局還為他舉行了“光榮禮盒”發(fā)放儀式，在“我是一個兵”的歌聲中，手捧禮盒的何江洪露出燦爛笑容。

無獨有偶。去年9月2日，金華籍退役大學生士兵王鶴平、劉杰服役期滿退役返鄉(xiāng)。“當時，離我們9月8日復學返校報到不到6天時間，其間還有個周末，辦理報到、落戶等一系列事情，就怕來不及?！弊屗麄儧]想到的是，在服務(wù)大廳窗口，前后不到一個小時就完成了預備役登記、組織關(guān)系接轉(zhuǎn)和養(yǎng)老、醫(yī)療保險接續(xù)，恢復了戶口登記，辦理了身份證和市民卡等業(yè)務(wù)?！霸敫鷮W校請假推遲回校，沒想到回家當天就全部辦好了?！眱扇藨抑男姆畔铝?。

“打造軍人退役‘一件事’聯(lián)辦服務(wù)，旨在有效解決退役辦事手續(xù)多、環(huán)節(jié)多、跑腿多等問題。”金華市退役軍人服務(wù)中心工作人員郭晨曦介紹。該服務(wù)推出后，退役報到從原來跑8個部門減少到跑1個部門，辦事事項從48個減少到15個，所需材料從20份減少到5份，辦理時長從2周左右壓縮到2個小時。

【揭秘】軍人退役，辦事來“浙里辦”！

浙江省退役軍人事務(wù)廳數(shù)字化改革集中專班負責人 馬慶堃

近年來，省退役軍人事務(wù)廳以數(shù)字化改革為牽引，創(chuàng)新推動軍人退役“一件事”聯(lián)辦服務(wù)改革，將涉及軍人退役的10個事項實現(xiàn)“一次申請、一網(wǎng)受理、聯(lián)動辦理、限時辦結(jié)?！?/p>

一是退役服務(wù)“一次辦”。退役軍人報到時一次性告知10項辦事須知，軍人退役全程從跑8個部門減少到跑1個部門，全流程辦理時長壓縮90%以上。在“浙里辦”上線軍人退役“一件事”聯(lián)辦事項，實現(xiàn)一網(wǎng)通辦、全省通辦。通過材料事前網(wǎng)上預審、上門收件、短信通知、快遞送達等方式，可以實現(xiàn)軍人退役辦事“跑零次”。

二是退役服務(wù)“一站辦”。充分發(fā)揮退役軍人服務(wù)保障體系前哨作用，在縣級退役軍人服務(wù)中心設(shè)立退役軍人辦事綜合窗口，負責日常咨詢、綜合受理、代跑代辦、出件辦理等業(yè)務(wù)，辦事環(huán)節(jié)從48個減少到18個，申報材料從37項減少到11項。同時依托一網(wǎng)通辦建設(shè)成果，將退役軍人服務(wù)事項延伸到各級政府服務(wù)中心，各社區(qū)服務(wù)中心和各政務(wù)服務(wù)一體機，實現(xiàn)退役軍人事務(wù)可及可辦。

三是退役服務(wù)“延伸辦”。積極探索拓展軍人退役“一件事”聯(lián)辦覆蓋面，全力打造無死角集成服務(wù)體系。在服務(wù)范圍方面，逐步擴大到醫(yī)療費用報銷、優(yōu)撫對象認定、證件發(fā)放、證件申請、再就業(yè)教育等項目。在服務(wù)方式方面，持續(xù)完善退役軍人事務(wù)代辦制度，組建“擁軍代辦員”隊伍，除必須由本人到場辦理的事項外，其他事項均可由“擁軍代辦員”代跑代辦。

好用又方便，

讓我們一起，玩轉(zhuǎn)“浙里辦”！