第五，加強(qiáng)公眾溝通，增進(jìn)相互理解。加強(qiáng)與社會(huì)公眾的溝通，是緩解矛盾，消除誤解，增進(jìn)理解，提升司法公信力的重要途徑。如果公眾之間的利益沖突能夠通過(guò)司法得到迅速、公正的解決，就會(huì)起到緩解社會(huì)矛盾、穩(wěn)定社會(huì)局面的政治作用。而糾紛的解決又不僅僅在于是否符合實(shí)體正義或者程序正義，更重要的是當(dāng)事人主觀上對(duì)法院裁判的服從。“正義不僅應(yīng)得到實(shí)現(xiàn)，而且要以人們能看得見的方式得到實(shí)現(xiàn)”這句司法諺語(yǔ)，闡明了司法程序和過(guò)程的重要性：法官僅僅自己相信裁判的公正是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，他還必須讓周圍的人甚至廣大社會(huì)公眾相信他所作出的裁判是公正的，說(shuō)服案件當(dāng)事人和任何關(guān)注案件的人士接受裁判結(jié)果，消除人們對(duì)其審判過(guò)程和裁判結(jié)果上可能存在的合理懷疑。實(shí)際上公眾感受法律、感受正義的準(zhǔn)則，最重要的是他自己或者他的親戚朋友遇上案件時(shí)，法官的審判過(guò)程是否體現(xiàn)了公平、正義的風(fēng)范?！罢x根植于信賴”，模范法官宋魚水的審案方法“辨法析理、勝敗皆服”就是這一司法境界的最好詮釋。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，契約、法制觀念逐漸深入人心，法院的審判職能不僅是公平、公正地平息糾紛，維護(hù)市場(chǎng)交易秩序的穩(wěn)定，從某種程度上也在指引市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)則的方向。這種作用正是法律從抽象到具體實(shí)踐的過(guò)程，也是法院利用審判職能培植其司法公信力的過(guò)程。