若買家發(fā)現(xiàn)商家非真實工廠，可提供有效憑證（包括商家店鋪所在地大門照片、生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境照片等）申請賠付。買家僅可對已發(fā)貨90天內(nèi)、未確認收貨且處于退款退貨狀態(tài)的訂單申請賠付，賠付金額為訂單金額的5%且不超過500元（含）。買家從同一個商家最多只能獲得一次賠付。商家與買家串通等有風險的訂單，不享受真實工廠保障。