【導(dǎo)語】隨著我國疫情防控形勢(shì)持續(xù)向好，各行各業(yè)正在逐步恢復(fù)正常運(yùn)營，渭南聯(lián)通發(fā)布最新復(fù)工通告，全面恢復(fù)運(yùn)營，確保通信服務(wù)不間斷，為廣大用戶提供優(yōu)質(zhì)保障。

復(fù)工時(shí)間及范圍

根據(jù)渭南市政府及相關(guān)部門的指導(dǎo)意見，結(jié)合公司實(shí)際情況，渭南聯(lián)通決定自2023年X月X日起全面恢復(fù)運(yùn)營，具體如下：

1、各級(jí)分支機(jī)構(gòu)、營業(yè)廳、服務(wù)中心等業(yè)務(wù)場(chǎng)所全面恢復(fù)正常營業(yè)。

2、通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、工程建設(shè)、客戶服務(wù)等各項(xiàng)工作全面恢復(fù)正常。

3、公司全體員工恢復(fù)正常工作狀態(tài)，全力保障通信服務(wù)。

疫情防控措施

為確保員工及廣大用戶的安全，渭南聯(lián)通在全面恢復(fù)運(yùn)營的同時(shí)，將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行以下疫情防控措施：

1、加強(qiáng)員工健康管理，每日對(duì)員工進(jìn)行體溫檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)異常情況立即隔離觀察，并按規(guī)定報(bào)告。

2、嚴(yán)格執(zhí)行消毒制度，對(duì)辦公場(chǎng)所、營業(yè)廳、客戶服務(wù)中心等區(qū)域進(jìn)行定期消毒，確保環(huán)境安全。

3、優(yōu)化營業(yè)廳服務(wù)，采取預(yù)約、限流等措施，減少人員聚集，降低感染風(fēng)險(xiǎn)。

4、提供線上服務(wù)，鼓勵(lì)用戶通過官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等線上渠道辦理業(yè)務(wù)，減少線下接觸。

服務(wù)保障措施

為確保通信服務(wù)不間斷，渭南聯(lián)通將采取以下措施：

1、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)保障，加大網(wǎng)絡(luò)維護(hù)力度，確保通信網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行。

2、提升客戶服務(wù)水平，加強(qiáng)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。

3、簡化業(yè)務(wù)辦理流程，優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理流程，提高業(yè)務(wù)辦理速度。

4、強(qiáng)化安全保障，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)，確保用戶信息安全。

溫馨提示

1、請(qǐng)廣大用戶關(guān)注渭南聯(lián)通官方渠道，了解最新業(yè)務(wù)辦理指南和優(yōu)惠政策。

2、如遇通信故障，請(qǐng)及時(shí)撥打客服熱線XX-XXXXXXX，我們將竭誠為您服務(wù)。

3、遵守疫情防控相關(guān)規(guī)定，做好個(gè)人防護(hù)，共同維護(hù)良好的通信環(huán)境。

渭南聯(lián)通始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，全力保障通信服務(wù)，助力疫情防控，在全面恢復(fù)運(yùn)營之際，我們將繼續(xù)秉承“以人為本、服務(wù)至上”的理念，為廣大用戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的通信服務(wù)，為渭南經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。