9月10日,華為發(fā)布一款三折疊屏新機——Mate XT非凡大師,和目前各大中國手機品牌均已推出的折疊屏手機相比,Mate XT非凡大師多折了一塊屏,并被定位為“超高端手機”,起售價高達19999元,被稱為“電子茅臺”。
9月7日中午,在還沒有公布任何價格和配置的情況下,Mate XT非凡大師在華為官網(wǎng)預(yù)訂開啟。兩天之后,線上預(yù)約人數(shù)突破300萬。9月10日公布正式售價后,預(yù)約數(shù)來到400萬。及至發(fā)稿,預(yù)約人數(shù)超過410.8萬人,并且還在快速增長。
中國手機市場早已進入存量市場,極度飽和,是典型的紅海。就目前的市場容量來說,400萬的預(yù)訂量,數(shù)字相當(dāng)驚人。根據(jù)研究機構(gòu)Counterpoint提供的數(shù)據(jù),這一數(shù)字已經(jīng)直逼2023年全球折疊屏手機出貨量的25%,接近2024年上半年整個中國折疊屏手機市場出貨量。換句話說,按常理推斷,這部手機在短時間內(nèi)賣出去400萬臺概率極小。
但從另一個角度看,Mate XT非凡大師被追捧的現(xiàn)狀貌似又具合理性。去年9月,華為發(fā)布搭載自主芯片的Mate 60手機開啟預(yù)售后僅幾十秒所有電商平臺均售罄。其中Pro版本溢價一度超過千元,一些囤貨的黃牛賺得盆滿缽滿。從那時起,華為新機開始被稱為“電子茅臺”,指像茅臺一樣適合倒賣,在二級市場是具備高溢價、高流通性的“硬通貨”。
一款售價驚人的手機,在預(yù)訂時怎么就賣出了消費者搶雞蛋的架勢?究竟是誰在購買華為Mate XT非凡大師?我們通過多位渠道相關(guān)人士反饋的信息發(fā)現(xiàn),此輪400萬人搶購熱不是一場單純的黃??駳g,造成該現(xiàn)象的原因和華為的手機布局有關(guān)。職業(yè)黃牛是重要推手,但是有機會吞下最多利潤的人,并不是他們。
一、瘋狂的搶購
9月7日的深圳仍然酷熱難當(dāng),南山的一家華為旗艦店里,頂著酷暑前來預(yù)訂三折疊屏手機的消費者已經(jīng)排起了長龍,將整個樓層堵得水泄不通。幾乎沒有空間落腳的店員一面忙于疏導(dǎo),一面怕消費者排隊太久,為他們發(fā)放礦泉水。
一個下午過去了,排隊的女孩終于開心地領(lǐng)到了一張預(yù)約成功的單子,只是開心轉(zhuǎn)瞬即逝。工作人員告訴她,預(yù)訂是登記意向,具體能不能買到,還要看抽簽的結(jié)果。如果抽到了會通知來店里付款。
9月10日,華為發(fā)布會召開前,華為深圳萬象天地店擠滿了慕名而來的消費者。圖片來源:顧翎羽/攝
9月9日,我們再度來到店里時,被告知線下預(yù)訂已經(jīng)結(jié)束了,后續(xù)購買還需要耐心等待。此時,線上預(yù)約的人數(shù)已近300萬。在二手交易平臺閑魚上,大量轉(zhuǎn)讓預(yù)訂訂單的交易頁面開始出現(xiàn),每臺Mate XT標(biāo)價3萬-9萬不等,商家開出的溢價至少在1萬元起、定金5000元起。
我們通過與這些商家溝通發(fā)現(xiàn),雖然所有人都對來源渠道閉口不談,但是觀察他們以往的銷售歷史可以將其分為三類:一類是終端黃牛,主要倒賣各種終端產(chǎn)品,貨源可能來自經(jīng)銷商;一類是產(chǎn)業(yè)鏈黃牛,過往通常有手機和零部件代工經(jīng)歷,貨源可能來自原廠或供應(yīng)鏈;另一類是純素人,如聲稱自己擁有多個華為商城賬號,可以代拍、代搶。
不過,這些商家有一個共同點:都是散戶黃牛。也就是說出手少量訂單,貨源并不穩(wěn)定,不能保證到貨。
在華為公布新品價格后,二手平臺上新機的售價普遍來到了4萬-5萬。
產(chǎn)品比以往任何一次搶購都更稀缺,這是此次華為三折屏新機Mate XT非凡大師搶購潮的最大特點。通常來說,一款產(chǎn)品想要在二級市場獲得高溢價能力就得像大牌明星的演唱會門票,必須具備兩個前提:高稀缺性和高流通性。如造成去年Mate 60上市時搶購潮的兩個最大原因,一是華為手機業(yè)務(wù)在遭遇制裁后,忠實用戶已經(jīng)多年沒有換機,市場用戶基礎(chǔ)大,具備高流通的可能;二是Mate 60采用自主芯片且前期備貨不足,屬于高稀缺的產(chǎn)品。
此次Mate XT非凡大師的稀缺性和流通性并不輸Mate 60?,F(xiàn)有技術(shù)下,三折疊屏手機技術(shù)實現(xiàn)難度高。首先,三折疊屏手機需要使用特殊的屏幕材料,既要保持屏幕的視感和靈敏度,又要具備良好的折疊耐用性;另外,三折疊屏手機的鉸鏈設(shè)計更為復(fù)雜,量產(chǎn)良率難以保證;而且隨著折疊次數(shù)的增加,減少折痕的難度也相應(yīng)增加。同時,隨著屏幕面積的增加,對電池續(xù)航和減輕重量的要求也更高,整體制造工藝難度拉高。
因此,三折疊屏手機的成本和技術(shù)難度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通手機。到目前為止,雖然多個品牌已經(jīng)亮相了三折疊屏手機原型,但華為率先實現(xiàn)了量產(chǎn)。因此,擁有一臺人無我有的華為Mate XT非凡大師,實際上是一種“身份的象征”。
Mate XT非凡大師首輪備貨不多。有媒體援引供應(yīng)鏈消息稱,此次渠道首輪備貨不超過4萬臺。一位華為經(jīng)銷商告訴我們,他所在城市華為智能生活館和授權(quán)體驗店加起來約50家,只有大約不到8家的門店獲得了首批供貨。
華為通常向員工開放產(chǎn)品的內(nèi)部購買渠道。不過,短期內(nèi),內(nèi)部購買渠道暫時也不好使。一位華為研發(fā)線的中層告訴我們,他也很想買一部三折疊屏新機,但是他包括身邊同事也均沒有任何內(nèi)部渠道。另一位負(fù)責(zé)生態(tài)拓展的華為中層表示,內(nèi)部只給某些關(guān)鍵崗位的領(lǐng)導(dǎo)提供了一個優(yōu)購碼,以讓這些對外崗位的領(lǐng)導(dǎo)買來用于維護客戶關(guān)系,價格也不能便宜,只能說保證比較快拿到而已。
因此,Mate XT非凡大師出現(xiàn)看似反常的遭搶購現(xiàn)象實則是正常的——由于新機稀缺性和流通性極強,在上市初期本具有高溢價的能力。
“就像是購買一種回報率不錯的理財產(chǎn)品?!币晃粡奈从眠^華為產(chǎn)品的蘋果用戶也預(yù)訂了華為新機,他表示,身邊許多預(yù)訂的同事和朋友和他一樣,對實際產(chǎn)品并不感興趣,只是抱著一種理財和試水的心態(tài)。
不過,在這400萬的預(yù)訂者中,大多數(shù)人也拿不到首輪新機。
二、利潤給足經(jīng)銷商
既然現(xiàn)階段的搶購并非真實需求,隨著時間推移,這種泡沫會破滅嗎?會出現(xiàn)產(chǎn)品砸在黃牛手中,甚至破發(fā)賣不出去的情況嗎?
答案是沒有可能。只要需求和供給差距足夠懸殊,對倒賣者來說幾乎沒有風(fēng)險。
三折疊屏新機量產(chǎn)技術(shù)不成熟,成本高市場小,這些注定了其出貨量不會很大,但在這種情況下,華為選擇開啟的卻是無定金的預(yù)訂。一位華為資深經(jīng)銷商向我們表示,這是一種營銷策略。“預(yù)訂門檻低,把熱度拉起來。只要熱度起來了,一來需求擴大了,二來只要有需求,渠道就有加價銷售的空間了。”
我們了解到,為了能夠?qū)ate XT非凡大師熱度炒至更高,即使自己的店里有供貨,這位經(jīng)銷商自己和店員們均在網(wǎng)上下了預(yù)訂。他的理由很簡單:華為選擇窄渠道高溢價策略,這事實上也是對經(jīng)銷商一種變相的獎勵和補貼。業(yè)界常常通過觀察一款手機的供應(yīng)狀況來評估其市場表現(xiàn),若某款手機出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象,則通常被解讀為該機型擁有較高的利潤空間。產(chǎn)品溢價能力強,正是經(jīng)銷商追隨華為的重要原因之一。
在華為手機業(yè)務(wù)回歸之前,經(jīng)銷商一度面臨無貨可賣。Mate 60系列推出之前,華為提前布局渠道,鼓勵經(jīng)銷商在低谷中逆勢擴張門店,為Mate 60系列迅速占領(lǐng)市場提供了基礎(chǔ),也讓經(jīng)歷了長時間等待的經(jīng)銷商之后迅速回血。
但是,隨著Mate 60的勢能消退,加之產(chǎn)品供應(yīng)不足,銷量開始在2024年一季度出現(xiàn)下滑,接下來,華為的Pocket 2和Pura 70銷量也未達預(yù)期,凸顯了渠道發(fā)展速度超過產(chǎn)品速度的矛盾。與此同時,華為產(chǎn)品價格的上探也給門店帶來了銷售壓力。
對門店來說,一款爆款的高溢價產(chǎn)品不僅意味著獲利空間,同時還有利于提升品牌形象,以對沖市場疲軟的不利影響。
前述經(jīng)銷商表示,華為對渠道進行了嚴(yán)格篩選。為了符合產(chǎn)品調(diào)性,真正有機會售賣Mate XT非凡大師的門店必須是高端門店,不可能數(shù)量很多。現(xiàn)階段,由于經(jīng)銷商壓力大。華為也并沒有要求經(jīng)銷商進行常見的“搭貨”(經(jīng)銷商為了有機會獲得廠商暢銷產(chǎn)品的貨源而同時搭售不好賣的產(chǎn)品)。
不過,他認(rèn)為,等到市場回暖了,被要求“搭貨”銷售只是時間問題。
三、“非凡大師”系列沖擊超高端
窄渠道、少量貨源、營銷不遺余力,種種跡象表示,面對稍顯陌生的超高端市場,華為也還在“試水”。
去年9月,華為推出了全新超高端品牌“非凡大師”,首批發(fā)布的產(chǎn)品包括起售價11999 元的手機Mate 60 RS非凡大師,以及由18K金打造、售價21999元的手表HUAWEI WATCH ULTIMATE DESIGN非凡大師。此次華為 Mate XT 非凡大師是其第二款手機。
新機起售價近2萬,瞄準(zhǔn)超高端市場。圖片來源:華為發(fā)布會
Counterpoint研究副總監(jiān) Ethan Qi的觀點是,Mate XT 非凡大師的發(fā)布可以鞏固華為在折疊屏領(lǐng)域的科技領(lǐng)先地位。在一定程度上這是一個正確的策略,因為這一過程將有助于華為積累開發(fā)更復(fù)雜的折疊式智能手機的經(jīng)驗。隨著折疊屏技術(shù)日趨成熟,消費者對折疊屏手機的接受度越來越高,華為選擇在這個時機推出具有更可接受的重量、厚度和可靠性的新品,是明智的。
在手機布局上,華為目前最重要的兩個產(chǎn)品系列分別為每年秋季發(fā)布的Mate系列和春季發(fā)布的Pura系列產(chǎn)品。前者主打商務(wù)人士,后者則更強調(diào)拍照功能,面向更年輕市場。兩個產(chǎn)品系列新款起售價均在5000元以上。根據(jù)我們了解,今年Mate 70發(fā)布時間推遲,但是起售價有可能繼續(xù)提高。
華為在渠道端的布局也在配合超高端戰(zhàn)略。經(jīng)銷商的信息顯示,華為正在加速投入“重奢店”,對店鋪的選址、運營、人員管理、售賣產(chǎn)品均有高要求。
前述受訪經(jīng)銷商告訴我們,這些“重奢店”要“挨著LV之類的奢侈品品牌,要有奢侈品的氣質(zhì)”。同時,對于普通門店,華為從強調(diào)門店銷售的銷售能力,也提升為培養(yǎng)門店銷售的服務(wù)能力,試圖將門店由單純售賣商品向經(jīng)營客戶的方向轉(zhuǎn)變,提升客戶黏性和品牌調(diào)性。
從產(chǎn)品迭代進化規(guī)律來看,折疊屏手機最有可能成為華為在超高端市場破局的利器。根據(jù)市場研究機構(gòu)IDC的數(shù)據(jù),在中國折疊屏手機市場,華為在2024年二季度以41.7%的市場份額穩(wěn)居第一,vivo和榮耀分別以23.1%和20.9%的市場份額位居第二和第三,OPPO以8.4%的市場份額排在第四,三星則以3.0%的市場份額位列第五。
不過,從市場大盤來看,華為的優(yōu)勢并不明顯。IDC的數(shù)據(jù)顯示,2024年一季度,榮耀以17.1%的市場份額位列第一,華為以17.0%的市場份額位列第二,OPPO、蘋果和vivo分別位列第三至第五位。
而到了第二季度,vivo以18.5%的市場份額位列中國智能手機市場出貨量第一,同比增長17.1%。華為以18.1%的市場份額緊隨其后,位居第二,同比增幅超過50%。OPPO以15.7%的市場份額位居市場前三,而榮耀和小米分別以14.5%和14%的市場份額位列第四和第五。
紅海之中,中國手機市場競爭極度殘酷,“得高端者得天下”的產(chǎn)業(yè)特性仍然沒有變化,但這個市場因為華為的重返開始出現(xiàn)新的變量。9月10日,蘋果也發(fā)布了iPhone16系列新品,但過去加價售賣和一機難求的盛況并沒有再出現(xiàn)。在二手交易平臺上,一位頭像還頂著蘋果logo的商家正在努力吆喝自己的新生意,“華為骨灰級玩家,(手機官方售價)加1萬直接順豐特快到您家。”
本文來自微信公眾號:財經(jīng)雜志,作者:顧翎羽,編輯:謝麗容
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